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发布时间:2023-11-12 05:00:22

[单选题]降套重点场景防控,可通过()等协议化产品增加绑定,提升降套违 约门槛,降低用户回退发生。
A.返利
B.积分
C.流量/语音包
D.服务

更多"[单选题]降套重点场景防控,可通过()等协议化产品增加绑定,提升降套违"的相关试题:

[单选题]以下哪个不是降套防控需关注的重点产品
A.5G套餐
B.中高价值产品
C.低价值产品
D.天地王卡
[单选题]控降套重点关注用户套餐变更前后的()
A.套餐
B.流量
C.ARPU
D.结算
[简答题]针对目前主要降套产品,简述重点防控举措。
[填空题]针对“5G降4G”、“降8元流量王“、”天/地王卡降大王卡“等重点降套场景,通过推出()、中高价值用户套餐内容填充、定期清理低效产品等举措,实现对重点降套场景的有效防控。
[单选题]执行控降套时,应执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因。
A.望闻问切
B.问查推送
C.望闻推送
D.问查回推
[多选题]以下哪些属于控降套的重点场景?
A.8元流量王
B.19元大王卡
C.5G迁转
D.所有套餐变更场景
[单选题]在关键触点控降套工作中,要强化执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因;对疏导成功进行正向激励,降套纳入各类渠道负向激励清单;
A.“问-查-推-送”
B.“送-查-问-推”
C.“问-查-办-送”
D.“问-查-降-送”
[判断题]降套用户受理日报中,降收金额是指移网cbss降套用户本月套餐月费与上月套餐月费的差值。
A.正确
B.错误
[单选题]控降套重点防控的渠道有()、联通APP、营业厅
A.10010热线
B.掌沃通
C.一品一码
D.百夫长
[填空题]控降套重点做好()、()和()三项工作
[单选题]下面哪一项不是防降套的重点维系举措
A.事前风险预防
B.丰富终端品类
C.重点场景防控
D.关键触点落地
[多选题]5G控降套的重点落地触点有哪些?
A.10010热线
B.中国联通APP
C.自有营业厅
D.社会渠道代理商
[简答题]控制降套中降套用户口径是什么
[简答题]目前降套用户产品主要集中在那些产品中
[多选题]高价值低饱和度用户降套管控重点关注()
A.建立模型
B.精准触达
C.优化模型
D.匹配成本
[单选题]加强对关键降套触点的管控, 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控,强化不同产品在各渠道的(),同时面向重点 降套用户推出专属优惠产品,强化触点的标准化防控动作执行,并制定激励和考核机制。
A.区隔销售
B.全面销售
C.广泛销售
D.大力销售
[单选题]在关键触点控降套工作中,省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核,按降套金额扣减();对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核;
A.奖励激励
B.增收任务
C.全年绩效
D.收入利润
[单选题] 加强重点场景防控降套,通过()降低减收风险
A.提高套餐性价比、提高套餐价值
B.提高套餐性价比、提高套餐价格
C.降低套餐性价比、提高套餐价格
D.提升套餐性价比、修复套餐价值
[判断题]降套用户受理日报中,降套用户是指移网cbss套餐ID变更的用户,其套餐月费高于上月套餐月费。
A.正确
B.错误

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