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[单选题] 客流控制需坚持点控和( )的控制原则。
A.站控
B.中控
C.内控
D.线控
[填空题]切换紧急站控或非请求站控需输入（），密码验证通过后系统自动切换。
[判断题]切换紧急站控或非请求站控需输入登录密码，密码验证通过后系统自动切换。
A.正确
B.错误
[填空题]（）切紧急站控或非请求站控需输入登录密码，密码验证通过后系统自动切换。
[判断题]防触电安全防护用品主要有电容型验电器绝缘杆绝缘胶垫绝缘靴绝缘手套防静电服等。
A.正确
B.错误
[多选题]各行应当建立私人银行产品异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注私人银行产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,至少应当包括以下异常情况( ):
A.客户频繁开立、撤销理财账户。
B.客户风险承受能力与产品风险不匹配。
C.营业网点超过约定时间进行资金划付。
D.其他应当关注的异常情况。
[多选题]货源采购中,( )品牌产品应重点关注采购成本。
A.常规类
B.瓶颈类
C.关键类
D.杠杆类
[判断题]井口控制套管气常用的方法是安装套管防气阀，用以减少因套压过高而使动液面下降，造成沉没度过低（小），严重时使被分离出的气体进入泵内。
A.正确
B.错误
[判断题]井口控制套管气常用的方法是安装套管防气阀，减少因套压过高造成沉没度过低，防止使被分离出的气体进入泵内。
A.正确
B.错误
[填空题]经技术部、质检部联合鉴定验收,单一产品或重点用户对产品的关注质量指标达到行业领先水平,稳定生产1000吨以上,视技术难度奖励( )万元。
[单选题] 在I-S模型中,哪个区域是服务改进的重点( )。
A.满意度高、关注度高
B.满意度低、关注度高
C.满意度高、关注度低
D.满意度低、关注度低
[多选题]销售人员和管理人员应重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,包括( )。
A.客户频繁开立、撤销理财账户
B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C.超过约定时间进行资金划付等异常情况
D.影响、扰乱客户表达真实的风险倾向,诱导客户变更风险测评结果;以修改客户风险等级为目的,为客户重复做风险偏好测试
[填空题]†年度质量对标奖惩管理,经技术部、质检部联合鉴定验收,单一产品或重点用户对产品的关注质量指标达到行业领先水平,稳定生产1000吨以上,视技术难度奖励( )元。
[多选题]商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况()
A.客户频繁开立、撤销理财账户
B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C.商业银行超过约定时间进行资金划付
D.其他应当关注的异常情况
