[判断题]降套用户受理日报中，降套用户是指移网cbss套餐ID变更的用户，其套餐月费高于上月套餐月费。
A.正确
B.错误

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[判断题]降套用户受理日报中，降收金额是指移网cbss降套用户本月套餐月费与上月套餐月费的差值。
A.正确
B.错误

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[判断题]5G套餐迁转日报统计的是账期受理预约5G主套餐。
A.正确
B.错误

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[判断题]当用户将下架套餐升为5G套餐时，应提醒用户变更5G套餐后将无法转回，仅可选择其他5G套餐。
A.正确
B.错误

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[单选题]针对2I王卡用户降套场景，用户在王卡助手申请套餐变更后，会在（）生成“套餐降档”工单
A.KIDS系统
B.CBSS系统
C.KIDS离线库
D.全量客户价值运营平台

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[判断题]当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。
A.正确
B.错误

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[判断题]靓号用户变更为5G套餐无限制，靓号用户遵循月承诺通信费最低出账。
A.正确
B.错误

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[单选题]用户办理迁转套餐业务生效前可以改回原套餐吗？
A.可以
B.不可以
C.以具体套餐为准
D.其它

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[多选题]共享型跨域融合套餐，以下系统可支撑受理的场景有：
A.新装5G跨域融合产品：新开本地主卡号码订购存费折扣合约，异地副卡，异地宽带
B.已生效的5G跨域融合产品，变更主号码档位并新增本/异地宽带或固话成员
C.本地融合套餐主卡纳入5G跨域融合产品变成主号码，副卡及固网成员纳入新的5G跨域融合产品作为本地成员。新增或纳入异地固网成员或副卡
D.新装5G跨域融合产品：新开本地主卡号码订购金融合约，异地副卡，异地宽带
E.异地主副卡的主卡纳入5G跨域融合产品变成主卡号码，副卡纳入新的5G跨域融合产品作为异地成员，新增或纳入本地固网成员

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[判断题]办理全国一家亲跨域组合套餐时，若套餐成员全部为老用户，那么套餐优惠次月生效，合账缴费次月执行。
A.正确
B.错误

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[简答题]京东项目中，联通老用户联通套餐订购完成，当月套餐未生效，商品已购买完成，7天内用户需要退商品，同时退订联通套餐，该如何操作

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[单选题]降套的首要判断标准是套餐变更后的用户套餐月费小于（）
A.变更前ARPU
B.变更前月费
C.变更前三个月平均ARPU
D.变更前六个月平均ARPU

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[判断题]用户业务受理历史查询_2.0体验版可以查询6个月以前业务受理历史。
A.正确
B.错误

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[单选题]联通单卡套餐，用户承诺在网时长享套餐折扣，属于微信支付分产品的是：
A.免押担保产品
B.小直降产品
C.先享卡产品
D.V计划产品

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[判断题]单移转融因为不涉及到用户的移网开户，所以可以不经用户确认，直接对高档套餐直接给用户办理宽带。
A.正确
B.错误