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发布时间:2023-10-19 23:06:43

[多选题]以下哪些属于控降套的重点场景?
A.8元流量王
B.19元大王卡
C.5G迁转
D.所有套餐变更场景

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[单选题]降套重点场景防控,可通过()等协议化产品增加绑定,提升降套违 约门槛,降低用户回退发生。
A.返利
B.积分
C.流量/语音包
D.服务
[单选题] 加强重点场景防控降套,通过()降低减收风险
A.提高套餐性价比、提高套餐价值
B.提高套餐性价比、提高套餐价格
C.降低套餐性价比、提高套餐价格
D.提升套餐性价比、修复套餐价值
[填空题]针对“5G降4G”、“降8元流量王“、”天/地王卡降大王卡“等重点降套场景,通过推出()、中高价值用户套餐内容填充、定期清理低效产品等举措,实现对重点降套场景的有效防控。
[多选题]5G控降套的重点落地触点有哪些?
A.10010热线
B.中国联通APP
C.自有营业厅
D.社会渠道代理商
[单选题]控降套重点关注用户套餐变更前后的()
A.套餐
B.流量
C.ARPU
D.结算
[多选题]以下协议子层哪些是属于控制面的?
A.SCTP
B.S1AP
C.GTP-U
D.NAS
[单选题]控降套重点防控的渠道有()、联通APP、营业厅
A.10010热线
B.掌沃通
C.一品一码
D.百夫长
[填空题]控降套重点做好()、()和()三项工作
[单选题]针对2I王卡用户降套场景,用户在王卡助手申请套餐变更后,会在()生成“套餐降档”工单
A.KIDS系统
B.CBSS系统
C.KIDS离线库
D.全量客户价值运营平台
[单选题]下面哪一项不是防降套的重点维系举措
A.事前风险预防
B.丰富终端品类
C.重点场景防控
D.关键触点落地
[多选题]降套日常管控的手段有哪些?
A.套餐适配:按月对语音、流量超套的用户提升用户套餐适配度
B.做宽融合:从提供用户问题解决方案出发,以家庭为单位做好深度融合
C.日管控:每日发布降套明细,锁定集中降收的场景,做好应对方案指导。
D.强管控:告诉用户不能变更低档套餐。
[单选题]以下属于遥控爆炸装置的是( )
A.寻呼机定时爆 炸装置
B.手机定时爆炸装置
C.无线通信遥控爆炸装置
D.磁控开关爆炸装置
[多选题]高价值低饱和度用户降套管控重点关注()
A.建立模型
B.精准触达
C.优化模型
D.匹配成本
[多选题]控降套日常主要管控指标有哪些?
A.户均降套金额(元)
B.降收金额占比
C.降套占比
D.套餐变更量
[多选题]以下属于控制装置的有( )。
A.司钻控制台
B.远程控制台
C.辅助遥控控制台
D.井口装置
[多选题]完善的控降套监控体系包含哪些方面?
A.事前防控
B.事中调控
C.事后跟踪
D.结果评估
[单选题]高价值用户降套后套餐主要集中在()、8元流量王、5G回迁三大场景
A.低价值王卡
B.智慧沃家
C.阿里小宝卡
D.幸福家家乐
[单选题]执行控降套时,应执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因。
A.望闻问切
B.问查推送
C.望闻推送
D.问查回推
[单选题]以下哪个不是降套防控需关注的重点产品
A.5G套餐
B.中高价值产品
C.低价值产品
D.天地王卡

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