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[单选题]由于列车延误等地铁原因导致乘客手中的车票超时，使用（）AFC降级运营模式。
A.日期免检模式
B.时间免检模式
C.进/出站免检模式
D.超程（车费）免检模式
[单选题]单选题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定预计故障/事件影响列车延误或列车已延误( )分钟以上的定义为一级延误。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]单选题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定按照延误时间不同,列车延误分为( )级。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]判断题:根据列车延误情况下的乘客信息发布规定当预计列车延误15分钟以上,故障区段车站、列车、PIS均发布延误“15分钟以上”信息,并公布原因。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:发生列车延误后车站通过验票方式验证乘客受到列车延误影响情况属实后在致歉信上( )。
A.加盖站名章
B.加盖发票专用章
C.填写列车延误原因
D.填写列车延误日期
[判断题]由于地铁原因导致大量乘客所持车票超时的，可申请设置日期免检模式
A.正确
B.错误
[单选题]列车延误Ⅰ级：预计故障/事件影响列车延误或列车已延误 ( ) 分钟（不含）以上。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、20
[判断题] 列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作,有列车在本站清客时,配合司机做好乘客解释
A.正确
B.错误
[判断题]列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作有列车在本站清客时配合司机做好乘客解释(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]因洛阳轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的,乘客可在( )内,持受影响车票到任一地铁车站 办理单程票退票或储值类车票免费更新业务。
A.3日
B.3个工作日
C.7日
D.5日
[单选题]因洛阳轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的,乘客可在()内,持受影响车票到任一地铁车站办理单程票退票或储值类车票免费更新业务。
A.3日
B.3个工作日
C.7日
D.5日
[判断题]因洛阳轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的，乘客可在7日内，持受影响车票到任一地铁车站办理单程票退票或储值类车票免费更新业务。
A.正确
B.错误
