更多"[判断题]列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作有列车在本站清客时配合"的相关试题:
[判断题]当列车发生故障需要清客时，若列车上乘客未清完，司机应打开车厢照明，做好广播解释工作；行调安排车站人员跟车后关门动车；列车应在下一车站再次清客，并提前通知车站及公安配合清客。
退出正线前最后一个车站
A.正确
B.错误
[判断题]列车暂停服务需疏散清客时站台岗确认垂梯内无乘客关闭垂梯关闭电扶梯(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]区间清客时，车站必须派人引导，列车司机除引导乘客下车外，还必须做好列车的防护及协助救援工作。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:电客车回场清客时,司机在与段/场接轨正线车站广播通知乘客全部下车后凭站务人员的手信号,关闭车门站台门。
A.正确
B.错误
[填空题]请求救援电动客车需要清客时，行车调度员发出 命令通知司机和有关车站，要做好清客及救援准备工作。
[判断题]列车中途清客时需行调发布口头命令。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行中加强瞭望，按规定进行乘客服务广播；因故停止运行时，司机应做好广播、安抚乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:运营故障需清客时车站处理方法不正确的是( )。
A.引导付费区持单程票乘客从边门出站
B.引导付费区持手机电子票乘客从边门出站
C.引导付费区持普通消费卡、关爱卡乘客从边门出站
D.引导付费区持二维码乘客从闸机刷码出站
[单选题]单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时按照( )的原则为乘客服务。
A.先非付费区后付费区
B.先付费区后非付费区
C.先充值后售票
D.先售票后充值
[填空题]列车救援清客时与行调、值班站长保持联系| 应做好广播宣传| 并及时做好相关时间与资料记录| 包括:()__、()__、乘客投诉。(1.0 分)
[填空题]列车救援清客时与行调、值班站长保持联系,应做好广播宣传,并及时做好相关时间与资料记录,包括: ()、()、乘客投诉。(1.0分)
[填空题]服务乘客要主动热情的为乘客服务，有乘客走进需微笑并问好。执行首问责任制，杜绝（）服务。
