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[多选题]员工有下列哪些行为之一者，纳入 B 类惩处？（ ）
A.经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的
B.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）
C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
D.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
[多选题]服务惩处中员工有以下哪些行为将被纳入C类惩处：（ ）。
A.经过抽查，1 个月三次及以上五次以下检查中均未按标准开展微笑服务的
B.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的
C.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的
D.发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的
[判断题]员工因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的将纳入 C 类惩处。
A.正确
B.错误
[多选题]员工有哪些行为，将纳入 B 类惩处，视其情节严重程度给与记过、记大过、降级、降职的处分？（ ）
A.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）
B.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
C.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的
[判断题]各类服务惩处对应标准分别为：A 类惩处：解除劳动合同； B 类惩处：记过、记大过、降级、降职； C 类惩处：通报批评、警告、严重警告
A.正确
B.错误
[简答题]经过抽查，1 个月（ ）检查中均未按标准开展微笑服务的，纳入 B 类惩处，视情节严重程度给与记过、记大过、降级、降职的处分。
[多选题]员工有下列哪些行为之一者，给予通报批评？（ ）
A.当班期间擅自离岗，情节及后果轻微的
B.无正当理由不服从分配、调动及指挥，怠误工作，或影响生产秩序、工作秩序，情节及后果轻微的
C.责任心不强，不认真履行岗位职责，未完成工作任务或工作质量差，或推诿扯皮，造成工作延误或损失，情节及后果轻微的
D.违反职业道德和社会公德，不文明服务，损害公司形象，情节及后果轻微的
[多选题]员工有下列行为之一者，分公司有权解除劳动合同（ ）。
A.一年内，受到记过及以上处分两次的
B.屡次违反劳动纪律，并严重影响正常工作，或连续旷工达到10天或一年内累计旷工20天的
C.不服从工作安排、检查、考核，聚众闹事或殴打管理人员，严重影响工作秩序或社会秩序的，组织、煽动怠工，采取不正当手段要挟组织的
D. 故意泄漏分公司技术、商业秘密，或把分公司客户介绍给他人，谋取私利，或散布谣言致使分公司蒙受损失、造成负面影响的
[单选题]B类惩处对应标准是什么？（ ）
A.解除劳动合同、降级、降职 、通报批评
B.解除劳动合同、通报批评、记过、记大过
C.解除劳动合同、通报批评、警告、严重警告
D.记过、记大过、降级、降职
[单选题]A类惩处对应标准是什么？（ ）
A.解除劳动合同
B.通报批评
C.严重警告
D.降级
[单选题]员工（ ）纳入待岗管理。
A.年度绩效等级为C且上年度为C的
B.年度绩效等级为D且上年度为C的
C.年度绩效等级为C且上年度为D的
D.年度绩效等级为D且上年度为D的
[单选题]员工（ ）纳入降岗管理。
A.年度绩效等级为C且上年度为C的
B.年度绩效等级为D且上年度为C的
C.年度绩效等级为C且上年度为D的
D.年度绩效等级为D且上年度为D的
[判断题]企业要将员工健康素养纳入安全环保履职能力评估，完善评估标准，强化对员工自我健康管理的能力评估，合理运用评估结果。---
A.正确
B.错误
[单选题]各单位应当将员工---纳入年度预算，保障员工合法权益。
A.健康体检计划
B.健康体检报告
C.职业健康费用
D.健康体检费用
[多选题]发生以下行为之一者（），按严重违反调度纪律处理。
A.不执行或故意拖延执行调度指令
B.擅自越权改变调度管辖设备的状态
C.故意违规操作
D.性质恶劣的其他行为
[多选题]企业职工死亡事故调查组成员有下列哪些行为之一者，由有关部门给予行政处分:构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任: ( )。
A.打击报复者
B.在调查、处理伤亡事故中玩忽职守、徇私舞弊
C.因个，人原因致使调查工作有重大疏漏者
D.索贿受贿者
E.包庇事故责任者
