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[单选题]员工有下列行为之一者纳入A类惩处（ ）？
A.经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。
B.服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。
C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
D.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的。
[多选题]服务惩处中员工有以下哪些行为将被纳入C类惩处：（ ）。
A.经过抽查，1 个月三次及以上五次以下检查中均未按标准开展微笑服务的
B.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的
C.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的
D.发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的
[多选题]员工有哪些行为，将纳入 B 类惩处，视其情节严重程度给与记过、记大过、降级、降职的处分？（ ）
A.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）
B.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
C.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的
[多选题]员工有下列哪些行为之一者，给予通报批评？（ ）
A.当班期间擅自离岗，情节及后果轻微的
B.无正当理由不服从分配、调动及指挥，怠误工作，或影响生产秩序、工作秩序，情节及后果轻微的
C.责任心不强，不认真履行岗位职责，未完成工作任务或工作质量差，或推诿扯皮，造成工作延误或损失，情节及后果轻微的
D.违反职业道德和社会公德，不文明服务，损害公司形象，情节及后果轻微的
[单选题]各单位应当将员工---纳入年度预算，保障员工合法权益。
A.健康体检计划
B.健康体检报告
C.职业健康费用
D.健康体检费用
[多选题]以下哪些事件可不纳入用户供电可靠性统计（）。
A.10kV公用变压器单相停电事件
B.两台或多台配电变压器并列运行供电，为降低变压器损耗而停运其中某台变压器，但不影响用户供电
C.短时停电事件
D.在路灯用变压器白天没有负荷的情况下，对路灯变进行的检修工作
[多选题]以下哪些业务已纳入COS_T系统进行处理（ ）。
A.单位现金支取
B.单位定期存入
C.对私外汇汇出
D.即期结售汇
[多选题]以下哪些业务不纳入跨境收支间接申报的范围：（ ）
A.a.由于汇路引起的跨境收支
B.b.银行自身（非货币黄金进出口除外）、境内银行之间发生的跨境收支
C.c.存取外币现钞（包括出国取现）
D.d.信用卡境内消费和取现
[多选题]下列从国家对外开放口岸出入的哪些人员应当纳入统计范围()
A.入境人员
B.出境人员
C.过境人员
D.边民
[多选题]以下哪些账户不纳入《人民币银行结算账户管理办法》管理()。
A.外币存款账户
B.个人储蓄账户
C.贷款账户
D.单位定期存款账户
[多选题]在进行结售汇统计时，哪些情况可以纳入126/326其他服务项下( )
A.国内某企业将员工送往境外某咨询公司培训计入
B.货物贸易从属费用中的佣金计入
C.货物贸易从属费用中的销售奖励费计入
D.国内机构承办体育赛事向境外相关机构收取的承办费用计入
[单选题]员工（ ）纳入待岗管理。
A.年度绩效等级为C且上年度为C的
B.年度绩效等级为D且上年度为C的
C.年度绩效等级为C且上年度为D的
D.年度绩效等级为D且上年度为D的
[单选题]员工（ ）纳入降岗管理。
A.年度绩效等级为C且上年度为C的
B.年度绩效等级为D且上年度为C的
C.年度绩效等级为C且上年度为D的
D.年度绩效等级为D且上年度为D的
[多选题]以下哪些是纳入支付电子化管理的单据：
A.用款计划申请表
B.财政直接支付申请单
C.授权支付凭证
D.财政直接支付额度通知单
E.财政授权支付额度到账通知书
[多选题]按2016年版配网工程预规，对于一个非藏区的配网线路工程来说，以下哪些费用应纳入监理费的计算基数：（ ）
A.原架空线路的拆除工程费
B.电杆基础超深的已审批的现场签证费用
C.铁附件购置费
D.绝缘导线配送费
E.10kV电缆的卸车保管费
[单选题]以下哪些项目不可纳入生产技术改造范围（ ）。
A.扩大电网规模、提高输电能力的整变、整间隔改造项目
B.电力通信系统改造项目
C.电厂设备改造项目
D.电网一次设备改造项目
