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[判断题]各类服务惩处对应标准分别为：A 类惩处：解除劳动合同； B 类惩处：记过、记大过、降级、降职； C 类惩处：通报批评、警告、严重警告
A.正确
B.错误
[单选题]B类惩处对应标准是什么？（ ）
A.解除劳动合同、降级、降职 、通报批评
B.解除劳动合同、通报批评、记过、记大过
C.解除劳动合同、通报批评、警告、严重警告
D.记过、记大过、降级、降职
[多选题]员工有下列哪些行为之一者，纳入 B 类惩处？（ ）
A.经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的
B.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）
C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
D.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
[简答题]经过抽查，1 个月（ ）检查中均未按标准开展微笑服务的，纳入 B 类惩处，视情节严重程度给与记过、记大过、降级、降职的处分。
[多选题]服务惩处中员工有以下哪些行为将被纳入C类惩处：（ ）。
A.经过抽查，1 个月三次及以上五次以下检查中均未按标准开展微笑服务的
B.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的
C.服务乘客过程中，非乘客主体责任，与乘客发生争辩、吵闹的
D.发生1次严重有责投诉或1次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的
[多选题]员工有哪些行为，将纳入 B 类惩处，视其情节严重程度给与记过、记大过、降级、降职的处分？（ ）
A.服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）
B.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
C.利用职务之便，多次为亲戚朋友谋便利，擅自使用边门进出车站，屡教不改，使公司受到经济损失的
D.发生延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备，严重影响客运服务的
[单选题]A类惩处对应标准是什么？（ ）
A.解除劳动合同
B.通报批评
C.严重警告
D.降级
[单选题]《广西电网公司员工惩处实施细则》规定，受到惩处的员工对惩处决定不服的，可在公布惩处决定之后（ ）个自然日内，向原处理单位书面申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起15个自然日内，向作出该惩处决定的上一级单位提出书面申诉。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]员工有下列行为之一者纳入A类惩处（ ）？
A.经过抽查，1 个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的。
B.服务乘客过程中，主动谩骂、推搡乘客，与乘客发生肢体冲突的。
C.车站发生应急事件，未经集团或分公司授权，擅自对外发表言论，给集团或分公司造成较大负面影响的
D.服务乘客过程中，因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的。
[多选题]按工作内容及工作涉及范围，将电缆及通道检修工作分为四类：A类检修、B类检修、C类检修、D
类检修。其中(____)类是停电检修。
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]《广西电网公司员工惩处实施细则》规定，员工受警告、记过、记大过惩处期满后，惩处（ ）解除。
A.经考核合格后
B.由惩处部门下达通知
C.经双方协商后
D.自然
[单选题]《广西电网公司员工惩处实施细则》规定，受到降级、撤职惩处的员工在受惩处( )个月以后，在提高岗级（薪级）、评优评先等方面，应当按照规定的条件，与其他员工同样对待。
A.3
B.6
C.9
D.12
[判断题]员工因服务问题，被新闻媒体曝光，损害公司名誉和形象的将纳入 C 类惩处。
A.正确
B.错误
[判断题]IP地址分六类：A类、B类、C类、D类、E类和F类。（ ）
A.正确
B.错误
