更多"[多选题]将自身的产品与客户的需求特征进行匹配时,要注意的内容包括()"的相关试题:
[单选题]终端销售是指根据客户特征及需求，主动为客户提供终端及相关配套产品的（）与服务。
A.营销
B.技术支持
C.推广
D.介绍
[判断题]为满足高净值客户的不同需求,私人银行业务的个性化特征突出,强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。
A.正确
B.错误
[单选题]用餐接待申请要注意客户信息、人数、特殊需求或喜好
A.正确
B.错误
[多选题]'多一个产品就是多一个客户'，根据客户需求，组合产品搭配以下哪些产品（ ）。
A.定期
B.活期
C.长期
D.私募
[判断题]关注客户需求, 在二级分行以下建立“ 产品参谋” 团队, 及时捕捉客户需求和市场反应, 快速迭代产品。( )
A.正确
B.错误
[判断题]向客户推荐保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品。()
A.正确
B.错误
[单选题]客户走访中，关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项？
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
[多选题]将分析出来自身的优势与客户的需求以及业务关系进行匹配,看能否为客
户提供最好的产品和服务,匹配的注意要点包括()。
A.以双方共赢为基础
B.以合作双方优势互补为基础
C.以提供更好的服务标准为基准
D.以满足客户的需求为基础
[多选题]物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容包括( )。
A.订单处理
B.技术培训
C.处理客户投诉
D.服务咨询
[单选题]根据客户价值来对客户群体进行细分，资源带动型客户应该是下列哪种特征？
A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
[单选题]实际生产产品数量超过必要产品数量（客户需求的数量+安全库存+合理损耗），或者在没有需求之前生产了产品。是“八大浪费”中（）的浪费。
A.额外库存
B.额外运输
C.生产过剩
D.生产浪费
[判断题]所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。
A.正确
B.错误
[单选题]客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏
[单选题]智慧信息产品可满足下列哪个客户需求
A.某地举行科技大会，当地宣传部要求对离开辖区的用户发送欢送短信
B.某地文旅局要求对漫入到本辖区内，且驻留30分钟的用户发送欢迎短信
C.某地产公司希望对当地月通信费用在150元以上的用户发送宣传短信
D.某大型超市要求对周边社区居民发送优惠信息
[多选题]进行客户需求分析时,在进行客户提问的过程中,需要注意的内容有()。
A.提问要明确、具体,少问客户无法回答的问题
B.注意找正确的人问合适的问题
C.注意多给客户一点时间
D.客户有不同的需求和关注点,切忌“想当然”
