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[单选题]( )是以受训人员的行为动机、知识结构、个性特征和适应能力为前提。
A.训练目的
B.训练的实质
C.业务训练
D.训练设施
[单选题]培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是( )。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估
[单项选择]培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）。
A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[多项选择]培训的最主要的目的是改变受训人员和行为，其中包括下列哪些方面的内容（）。
A. 工作态度
B. 专业知识
C. 业务技能
D. 人际技能
[单选题]（ ）是以标准的动作和科学地传授形式，让受训人员观摩、仿效的教学活动。
A.讲授法
B.演示法
C.示教作业
D.示范作业
[单项选择]为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[判断题]通过对会计人员的会计行为动机提出相应的会计职业道德要求，引导、规范、约束会计人员树立正确的职业观念，可以达到规范会计行为的目的。
[单选题]根据( ),要完整的理解个体行为动机,需要将动机区分为内在动机,外在动机,无动机。
A.自我决定理论
B.自我激励理论
C.因果定向理论
D.认知评价理论
[单选题]（ ）是以标准的动作和科学地传授形式，让受训人员观摩、仿效的教学活动。示范作业通常在训练实施前进行。
A.讲授法
B.演示法
C.示教作业
D. 示范作业
[判断题]教师的道德行为与不道德行为是以动机和效果为依据划分的。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]人的行为可以分为两种，一种是非动机行为，另一种是动机行为，下列行为哪些是动机行为？( )
A.工作行为
B.本能行为
C.社交行为
D.情绪冲动时行为
E.学习行为
[填空题] 职业荣誉在可以使从业人员做出某种行为的动机进行(),从而做出行为选择
[单项选择]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[单项选择]企业对受训人员应做的准备工作具体包括（）。
A. 人员落实；指导受训人员准备工作
B. 人员落实；受训人员动员
C. 人员落实；受训人员动员；指导受训人员准备工作
D. 受训人员动员；指导受训人员准备工作
[判断题] 职业荣誉在可以使从业人员做出某种行为的动机进行自我检查,从而做出行为选择。( )
A.正确
B.错误
[判断题]行为人动机是机组人员向机长报告的重要内容。 （ ）
A.正确
B.错误
[单项选择]某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（ ）
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
