[简答题]什么是超值服务？

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[名词解释]超值服务

[单项选择]超值服务包括（）
A. 关心会员的家人健康状况
B. 课后的按摩
C. 伸展练习
D. 定期训练计划的调整

[多项选择]下列属于超值服务的是（）
A. 新服务
B. 产品定制化
C. 关系营销
D. 隐性服务
E. 显性服务

[判断题]卓越服务原则是指提供超值服务，提高客户满意度和留存率，提升公司市场竞争能力（）

[简答题]什么是服务？

[简答题]什么是服务？简述服务的特点。

[简答题]什么是充分服务？区别服务？科学服务？

[单项选择]（）是为了更好地辅助卖场的销售活动，使顾客能更多地享受品牌超值的服务。
A. 导入部分
B. 营业部分
C. 服务部分
D. 展示器具

[简答题]什么叫服务质量？

[简答题]什么是服务准备？

[简答题]什么是服务行为？

[简答题]什么是服务形象？

[简答题]什么是服务礼仪？

[简答题]什么是服务流程？

[简答题]什么是服务标准？

[单项选择]用什么服务取代满意服务（）
A. 微笑
B. 热情
C. 感动
D. 控制

[简答题]请解释保安服务中什么叫门卫服务、守护服务、巡逻服务？

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