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[单项选择]通过对医疗机构违法行为的处罚，指出了什么样的行为是非法的，必须禁止，发挥了医疗执业监督对医疗服务行为的（）。
A. 制裁作用
B. 规范作用
C. 教育作用
D. 制约作用
[简答题]现场服务客户行为“六不准”的内容是什么？
[简答题]问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么？
[简答题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应承担什么责任？
[单项选择]（）是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。
A. 任务中心模式
B. 行为治疗模式
C. 心理社会模式
D. 问题解决模式
E. 危机治疗模式
[简答题]什么是无效民事行为？什么是可撤消的民事行为？
[判断题]态度可以影响某些行为的出现，有什么态度就有什么行为。
