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[单选题]客运服务中的五言十字有您好、请、谢谢、再见( )。
A.对不起
B.请配合
C.帅哥
D.美女
[判断题]()十字文明服务用语是：“你好、请、谢谢、对不起、再见”。
A.正确
B.错误
[判断题]()十字文明服务用语是：“您好、请、谢谢、抱歉、再见”。
A.正确
B.错误
[多选题]礼貌用语十字是：（ ）您好，谢谢,再见。
A.请
B.劳驾
C.打扰
D.对不起
[单选题](52466)礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。(1.0分)
A.劳驾
B.借光
C.打扰
D.谢谢
[判断题]服务语言表达规范、准确，“十字文明”用语是“请、您好、不用谢、对不起、再见”(《空调列车服务质量规范》7.2.1)
A.正确
B.错误
[多选题]“十字”文明用语是指（）、再见，禁用服务忌语。
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
[判断题]语言沟通中应注意选择积极的用词与方式,多使用敬语:"您好、请、对不起、谢谢、再见",善用"我"代替"你"。
A.正确
B.错误
[单选题]列车服务用语是指：请、您好、（）、谢谢、再见。(《空调列车服务质量规范》7.2.1)
A.对不起
B.抱歉
C.打扰了
D.没关系
[单选题]“您好、请、谢谢、对不起、再见”是“五个文明''中 的哪一个？（）
A.A.仪表文明
B.B.语言文明
C.C.行车文明
D.C.车容文明
[判断题]( )“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“走吧”都属于文明礼貌用语。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[多选题]在服务客户过程中，坚持使用十字文明用语：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、再见。
A.您好
B.请
C.对不起
D.谢谢
[判断题]“打扰了，再见，谢谢您的合作!”不是《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》的十条常用服务文明用语之一。
A.正确
B.错误
