更多"[判断题]天翼客服客户端里的所有服务热线介绍页仅提供分享和评论功能"的相关试题:
[判断题]天翼客服客户端的短信客服目前仅支持基于菜单指令的服务交互务方式
A.正确
B.错误
[判断题]天翼客服客户端仅面向电信手机用户提供服务
A.正确
B.错误
[判断题]天翼客服客户端融合了用户自助和人工帮助服务
A.正确
B.错误
[判断题]通过天翼客服客户端的短信客服所发送的短信需按标准资费进行收费，但接收其回复短信则是免费
A.正确
B.错误
[单选题]辽宁省农村信用社信用卡客服服务热线是( )
A.95566
B.4009796888
C.4006695566
D.96666
[判断题]天翼客服可以提供话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换
A.正确
B.错误
[判断题]下载并使用“天翼客服”客户端，每月需收取功能月租费2元。
A.正确
B.错误
[单选题]通过955598客户服务热线将有关信息传递给客服代表，由95598客服代表受理客户的业务扩充任务的受理方式称为（）。
A.营业厅受理
B.电话受理
C.网站受理
D.传真受理
[判断题]通过95598客户服务热线将有关信息传递给客服代表，由95598客服代表受理客户的业务扩充任务的受理方式称为网站受理。
A.正确
B.错误
[判断题]. 乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A.正确
B.错误
[判断题]客户某先生致电我行客服热线95392投诉工作人员服务态度差，后经核查未发现工作人员服务态度问题，但总行仍会认定为有责投诉
A.正确
B.错误
