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[判断题]《全路客票发售和预订系统管理暂行办法》第69条，车站售票系统管理人员负责售票系统的组织实施，搞好系统的日常工作管理，确保系统运行。
A.正确
B.错误
[多选题]《售票组织管理暂行办法》第一二九条，车站业务管理人员应掌握本站的客运相关业务，合理设置人员及窗口，建立（ ）管理台帐，有效组织售票。
A.窗口
B.设备
C.人员
D.汉卡
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二七条，铁路局票额管理人员负责编制票额计划、发布和调整席位、执行与核对调度命令，对相关业务数据进行维护，对列车的发售情况进行动态跟踪，实行票额动态调整。
A.正确
B.错误
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二五条，铁路局客票系统运行管理人员应掌握数据管理技术，做好系统运行日志、业务数据传输及相关数据接口的管理工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《售票组织管理暂行办法》第一三一条，车站统计分析人员要熟练运用各种（ ）手段，对客运生产进行统计分析，为车站经营决策提供依据。
A.查询
B.统计
C.分析
D.上报
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第九十七条，为加强对车站售票的管理，按不同售票方式对客票系统中售票处编码进行统一分类。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应根据旅客运输组织原则和票额分配计划组织售票，做到减少旅客排队，（ ）车票。
A.正确发售
B.快速发售
C.定时发售
D.及时发售
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定， 售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则,实行( )管理。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，新兵用票原则上按照运输计划由车站开具普通代用票；老兵用票由车站专窗直接发售。
A.正确
B.错误
[单选题]《售票组织管理暂行办法》第四十六条，铁路局根据（ ）编制票额分配计划，车站负责进行核对。
A.票额分配方案
B.客流量
C.行包运输方案
D.上车人数
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第四十八条，铁路局必须严格按票额分配计划，足额生成联网车站全部有席席位。
A.正确
B.错误
[单选题]《售票组织管理暂行办法》第一一一条，车站售票差错率不得超过（ ）。
A.千分之三点五
B.千分之二点五
C.千分之三
D.千分之五
[单选题]《售票组织管理暂行办法》第二十五条,车站（车务段）负责定期组织本单位售票相关人员的（ ）。
A.业务培训
B.岗前培训
C.技能培训
D.安全培训
[多选题]《售票组织管理暂行办法》第一一三条，车站应建立售票应急预案，遇突发事件时，要及时做好售票方案调整及（ ）等工作。
A.退票
B.改签
C.解释
D.公告
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。
A.车站
B.上铁国旅
C.集团公司
D.总公司
[多选题]《售票组织管理暂行办法》第一○五条，为保证售票秩序规范和作业公正，车站要严格按照窗口功能规定设置窗口预售期、（ ）等售票权限。
A.可售用途
B.可售票种
C.可售张数
D.废票时间限制
[单选题]《售票组织管理暂行办法》第二十四条，车站（车务段）负责完成车站与列车相关信息的（ ）。
A.传递
B.沟通
C.上报
D.查询
[单选题]《售票组织管理暂行办法》第二十三条，车站（车务段）负责本单位售票业务相关数据维护，核对并执行有关文电命令，将有关客票业务信息及时予以（ ）。
A.公告
B.公布
C.通报
D.发布
