更多"[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿"的相关试题:
[单选题] 在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工需穿( )颜色的皮鞋。
A. 红色
B. 白色
C. 灰色
D. 黑色
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工发型（），以下叙述正确的是。
A.头发颜色扎眼，样式夸张
B.披头散发
C.以干练利落为佳
D.刘海挡着眼睛
[单选题] 在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前（ ）左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A. 1-1.5米
B. 1.5-2米
C. 2-3米
D. 4-5米
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前（ ）左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米
B.1.5-2米
C.2-3米
D.4-5米
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前（）左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米
B.1.5-2米
C.2-3米
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求服装（），以下叙述不正确的是。
A.保持整洁
B.有污迹、油腻、异味
C.领口与袖口处尤其保持干净
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求上岗必须（），以下叙述不正确的是。
A.统一着装，佩戴统一编号的工号牌，统一服务形象
B.不同岗位、不同季节服装混穿
C.着装整齐，服装挺括，保持清洁
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含().
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.消防设施
[单选题]下面哪个不是一般行为规范中客户受理员纪律的基本要求：（）
A.热情有礼
B.遵章守纪
C.廉洁自律
[单选题] 下面哪个不是一般行为规范中客户受理员仪容的基本要求:( )。
A. 自然
B. 夸张
C. 大方
D. 端庄
[单选题] 下面哪个不是一般行为规范中客户受理员着装的基本要求:( )。
A. 统一
B. 整洁
C. 得体
D. 高雅
[单选题]按一般行为规范对客户受理员的技能要求中，下面哪个叙述是错误的（ ）。
A.不积极参加文化、技术等的培训，只埋头苦干本职的业务
B.刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能
C.精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
D.不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术
[单选题] 按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（ ）。
A. 发扬团队精神
B. 维护企业整体形象
C. 部门之间、上下工序之间、员工之间相互推卸
[单选题] 按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中，下面哪个做法是错误的（ ）。
A. 严格遵守企业的各项规章制度
B. 自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范
C. 不迟到，不早退，工作时间不办私事
D. 擅自离岗、串岗，聊天，玩手机
