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[单选题]车道系统判断双片式 OBU 卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易 或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行交易失败的转( )。以通行介质信息.车辆实际车牌.车 型(轴数)调用计费服务获取通行费。
A.人工干预
B.电子处理
C.人工处理
D.电脑干预
[单选题]车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行交易失败的转( )。以通行介质信息、车辆实际车牌、车型(轴数)调用计费服务获取通行费。
A..人工干预
B.电子处理
C.人工处理
D.电脑干预
[判断题]入口车道系统判断双片式OBU是否正常插入。判断标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易,交易失败的转人工处理,发放CPC卡放行。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易,交易成功的抬杆放行,交易失败的,转人工处理。以( )、( )、( )调用计费服务获取通行费。( )
A.通行介质信息
B.车辆实际车牌
C.车型(轴数)
D.车牌
[单选题]客户在网点内通过智能柜台提交业务办理信息，现场审核员现场核实客户身份后通过（ ）完成业务处理的服务方式，包括新开借记卡、电子银行签约等业务。
A.面部识别
B.指纹验证
C.视频验证
D.扫描有效身份证件
[单选题]客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因。
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
[判断题]VoLTE业务可通过客户经理办理
A.正确
B.错误
[判断题]退差业务办理后，票卡需交还乘客插卡出站。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过移动PAD办理个人客户信息修改业务时，以下哪几种情况需要三级（含）以上柜员进行系统授权（）
A.A.修改证件类型
B.B.修改出生日期
C.C.修改证件有效期
D.D.客户信息在金融制裁名单中
[单选题]超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
[单选题]智能柜台(厅堂版)PAD端同一审核员最多存在()笔挂起任务。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]客户密码可通过（ ）办理。
A.微信、
B.欢go网站、
C.掌上营业厅、
D.自助终端、
E.10001客服热线、
F.短信、
G.营业厅
[单选题]ETC出口费显显示“未插卡或松动 请插卡通行”,正确的操作为_____。( )
A. 让司机重新插卡,并用手持机扫描
B.判车型,刷卡操作
C.转混合车道处理
