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[单选题]客户通过智能柜台“公司业务模块”,选择“对公回单管理”,进入回单管理登录界面,系统默认提示客户插入单位结算卡,界面下方可选择( )和“凭账号办理”。
A.“凭证件办理”
B.“凭身份证办理”
C.“凭打印人办理”
D.“凭回单卡办理”
[单选题]智能柜台清机过程中,()通过智能柜台CM端登录“智能柜台机具管理”,分别执行借记卡和电子认证工具清机,打印借记卡及电子认证工具《智能柜台日结清单》。
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
[判断题]非客户本人通过智能柜台办理业务时，必须审核并留存代理人相关信息。
A.正确
B.错误
[多选题]《辽宁省农村信用社智能柜台业务运营操作规程》适用于通过智能柜台提供智能服务的（ ）和（ ）。
A.法人机构
B.营业网点
C.省联社
D.厂商
[多选题]客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务，包括（ ） 等业务。
A.查询
B.签约
C.缴费
D.激活
[判断题]客户首次购买我行自营理财，必须前往银行网点，通过柜台或智能柜台进行签约。
A.正确
B.错误
[判断题]开展场外营销服务前,智能柜台(移动版)使用管理员应按照外拓服务任务审批单通过智能柜台管理端执行设备启用操作,准确记录外出信息。启用成功后,设备状态变更为“申领成功(已启用)”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在智能柜台渠道办理业务交易失败后,审核人员可通过PAD端()查看报错原因。
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
[判断题]智能柜台（移动版）移动服务管理员通过智能柜台管理端执行重空日结操作，与现金重空管理员须在视频监控范围内共同完成重空清点。（）
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜台(移动版)使用管理员通过智能柜台管理端执行重空日结操作,与重空管理员在____________共同完成重空清点。重空管理员还应按相关要求完成日结重空后续处理。( )
A.网点任意地点
B.封闭区
C.视频监控范围内
D.开放区
[多选题]客户在智能柜台渠道签约网上银行后，可以通过管理端“电子影像查询”功能调阅影像，其中包括（）。
A.证件照、现场照、PIDM照、公安局照、近照
B.签名抓拍照
C.现场审核照
D.整合协议（印有客户签字）
E.持卡签约申请表
[单选题]()负责根据相关制度及反洗钱要求,通过智能柜台业务审核功能,对客户身份和交易意愿的真实性进行再次核实,并对相关交易信息的真实性、完整性、合规性进行必要检查。
A.普通审核员
B.高级审核员
C.现金重空管理员
D.现金重空清机员
[判断题]为便利客户，智能柜台业务授权时审核事项可从简（）。
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜台每（）个工作日至少清机上缴一次，根据智能柜台内重空剩余情况、客户投诉等业务需要随时清机。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题]运营内控副行长/经理( )通过ATM流水及差错处理管理系统及智能柜台管理端完成智能柜台(现金版)7014账账核查、管理端“日结核查”及管理端“监控督办处理”。
A.每日
B.每周
C.每旬
D.每月
[单选题]鑫存管重置密码用于个人客户通过银行柜台变更其客户（ ）密码及客户遗忘客户（ ）密码后，重新设置客户（ ）密码。
A.A证券资金交易账户
B.B交易结算资金管理账户
C.C银行结算管理账户
D.D鑫存管交易账户
[判断题]客户在智能柜台上可以开立I类、II类账户华夏卡实体卡及III类账户电子卡功能。
A.正确
B.错误
[单选题]若客户对自己在智能柜台渠道办理的业务有异议,可以通过管理端()调阅影像提供佐证。
A.“电子影像查询”功能
B.“重空管理”功能
C.“报表”功能
D.“机构与机具管理”功能
[判断题]P2002批次智能柜台回单打印功能投产后，新增客户签约回单服务原则上不得再通过回单自助打印设备办理。（ ）
A.正确
B.错误
