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[单选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级中具体操作是（）层级
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[单选题]HOS系统中“一油三非”报表，在全流程诊断与优化时负责油品数据的是（）报表？
A.滞销商品统计表
B.油品销售日报表
C.油品销售明细表
D.便利店销售日报表
[多选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级包括（）
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[多选题]HOS系统中“一油三非”报表，在全流程诊断与优化时负责非油品数据的是（）报表？
A.滞销商品统计表
B.便利店商品时段销售情况汇总表
C.油品销售明细表
D.便利店销售日报表
[多选题]24. 加油站全流程诊断是围绕（）3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.A、“顾客体验”
B.B、“顾客进站”
C.C、“顾客消费”
D.D、“顾客离站”
[单选题]20. 加油站全流程诊断中优化便利店商品种类的指标是（ ）。
A.A、品类布局效率
B.B、堆头油非转化率
C.C、未动销商品序列
D.D、非油客单价
[多选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级中仅具有跟踪查询权限的是（）层级
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[多选题]23. 以“（ ）提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。
A.A、增量
B.B、增效
C.C、降本
D.D、提升品牌影响力
[多选题]15. 全流程诊断加油站按油品销售规模分为（ ）。
A.A、3 000 t以下
B.B、5 000 t以上
C.C、6 000 t以上
D.D、3 000～5 000 t
[多选题]16. 全流程诊断加油站按位置类型分为分为（）。
A.A、一类站
B.B、二类站
C.C、三类站
D.D、四类站
[单选题]21. 加油站全流程诊断中评估加油站非油创效能力的指标是（ ）。
A.A、品类布局效率
B.B、堆头油非转化率
C.C、便利店平效指数
D.D、非油客单价
[单选题]19. 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是（ ）。
A.A、品类布局效率
B.B、堆头油非转化率
C.C、非油潜在销售能力
D.D、非油客单价
[单选题]25. 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模、位置类型对加油站进行（ ）叠加分类。
A.A、一次
B.B、二次
C.C、三次
D.D、四次
[多选题]线上诊断工具系统操作步骤为（）
A.维护加油站基本信息
B.上传站点系统数据
C.完善手工指标数据
D.生成诊断报告
[多选题]纺丝热水系统停车操作步骤（ ）。
A.纺丝机停车后，关闭热水泵P-2124的出口阀门，然后停泵。
B.关闭蒸汽阀门，关闭蒸汽旁通阀停止加热。
C.关闭热水槽T-2115的工业水进口阀门。
D.在DCS上手动关闭热水槽的温度指示控制阀。
[多选题]系统脱敏的操作步骤包括:( )
A.建立焦虑等级
B.强化程序
C.放松训练
D.脱敏练习
[简答题]查找蓄电池直流系统接地的操作步骤和注意事项是什么?
