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[单选题]25. 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模、位置类型对加油站进行（ ）叠加分类。
A.A、一次
B.B、二次
C.C、三次
D.D、四次
[多选题]24. 加油站全流程诊断是围绕（）3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.A、“顾客体验”
B.B、“顾客进站”
C.C、“顾客消费”
D.D、“顾客离站”
[单选题]21. 加油站全流程诊断中评估加油站非油创效能力的指标是（ ）。
A.A、品类布局效率
B.B、堆头油非转化率
C.C、便利店平效指数
D.D、非油客单价
[多选题]15. 全流程诊断加油站按油品销售规模分为（ ）。
A.A、3 000 t以下
B.B、5 000 t以上
C.C、6 000 t以上
D.D、3 000～5 000 t
[多选题]16. 全流程诊断加油站按位置类型分为分为（）。
A.A、一类站
B.B、二类站
C.C、三类站
D.D、四类站
[单选题]20. 加油站全流程诊断中优化便利店商品种类的指标是（ ）。
A.A、品类布局效率
B.B、堆头油非转化率
C.C、未动销商品序列
D.D、非油客单价
[多选题]全流程诊断与优化的系统操作步骤是（）
A.维护加油站 基本信息
B.上传站点 系统数据
C.完善手工 指标数据
D.生成诊断报告
[多选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级包括（）
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[单选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级中具体操作是（）层级
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[判断题]品牌识别系统是以品牌识别统帅一切营销传播进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、目标消费群与竞争者，为品牌战略决策提供翔实、准确的信息导向。
A.正确
B.错误
[多选题]23. 以“（ ）提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。
A.A、增量
B.B、增效
C.C、降本
D.D、提升品牌影响力
[多选题]全流程诊断与优化管理设置的四个层级中仅具有跟踪查询权限的是（）层级
A.销售公司
B.省公司
C.地市公司
D.加油站
[单选题]HOS系统中“一油三非”报表，在全流程诊断与优化时负责油品数据的是（）报表？
A.滞销商品统计表
B.油品销售日报表
C.油品销售明细表
D.便利店销售日报表
[多选题]HOS系统中“一油三非”报表，在全流程诊断与优化时负责非油品数据的是（）报表？
A.滞销商品统计表
B.便利店商品时段销售情况汇总表
C.油品销售明细表
D.便利店销售日报表
[单选题]诊断报告显示该站3号枪加油效率低于0.3应该（）
A.增加加油机
B.增加加油枪
C.减少加油机
D.减少现场员工
[单选题]一般有以下几种加油方式:自动加油,人工加油,重力加油
A.对
B.错
[单选题]同时订购了手动加油包和自动加油包，优先使用自动加油包的免费资源，超出后按照手动加油包的计费标准计费。
A.正确
B.错误
