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[多选题]地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点他没去过，他需要做的业务准备有（ ）。
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
[单选题]地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（ ）。
A.改译，事后不用向僧人说明
B.准确、传神地翻译
C.表面微笑，回头纠正
D.不译，事后向僧人说明
[判断题]在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（ ）。
A.打开检查
B.请客人写委托书
C.收据交给旅行社
D.收取一定的费用
E.签收人确认签字
[单选题]地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（ ）。
A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社
[单选题]见面时的互相( )是日常涉外活动中最简单的礼节，如：见面时说“早上好！”、“下午好！”、“您好！”等日常用语。
A.介绍
B.招呼
C.寒暄
D.交谈
[单选题]地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该（ ）。
A.原地等候
B.报告旅行社，听从安排
C.回家等候
D.先完成其它工作
[单选题]送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（ ）离开机场。
A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D.旅游团进入隔离区后
[判断题]导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。
（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。
（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在社交场合，女士与男士见面时应该( )
A.主动伸手与男士握手
B.不与男士握手
C.等男士主动伸手与自己握手
[判断题]现场催费与客户见面时，须主动自我介绍。
A.正确
B.错误
[单选题]地陪服务工作的中心环节是（ ）。
A.迎接服务
B.住店服务
C. 参观游览服务
D.送行服务
[多选题]地陪预防游客走失的措施有（ ）。
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店
[判断题]旅游者进入酒店后，地陪应陪同到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]现场催费与客户见面时，主动自我介绍即可。（ ）
A.正确
B.错误
