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[多选题]游客丢失证件、物品的预防措施有（ ）。
A.游览时导游可帮助游客保管重要物品
B.入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C.离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D.导游应做好行李物品的清点、交接工作
E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
[判断题]在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（ ）。
A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社
[单选题]地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该（ ）。
A.原地等候
B.报告旅行社，听从安排
C.回家等候
D.先完成其它工作
[单选题]地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是（ ）。
A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人再自我介绍
D.先将客人介绍给领导再自我介绍
[单选题] 保安员张某和王某在商场内巡逻时发现一个走失的小女孩在独自哭泣，这时保安员首先应采取的措施是（ ）。
A. 帮助小女孩寻找家长
B. 等待观望
C. 立即报警
D. 把小女孩带离现场
[单选题]送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（ ）离开机场。
A.旅游团所乘航班起飞后
B.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D.旅游团进入隔离区后
[判断题]导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。
（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。
（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]地陪服务工作的中心环节是（ ）。
A.迎接服务
B.住店服务
C. 参观游览服务
D.送行服务
[判断题]旅游者进入酒店后，地陪应陪同到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（ ）
A.入店服务
B.迎接服务
C.致欢迎辞
D.首次沿途导游
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（ ）。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中
[多选题]地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（ ）
A.提前半小时到达接站点
B.手持接站牌站在显著位置迎候客人
C.核实团队
D.集合登车
E.清点人数
