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[单项选择]客户对“收费误差，双倍返还”错收的话费提出双倍返还的最长有效期为（）月。
A. 四个月
B. 五个月
C. 六个月
[单项选择]收费误差，双倍返还中费用的返还采取什么方式？（）
A. 现金返还为主，账户充值为辅
B. 账户充值为主，现金返还为辅
[多项选择]以下哪些情况是可以执行双倍返还的（）
A. 经核查确为因计费错误、人工操作错误
B. 无法提供客户主动使用业务记录的
C. 在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
D. 现场不能查清、不能合理解释的费用争议
[多项选择]双倍返还的适用范围，包括哪些情况？（）
A. 通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的
B. 未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的
C. 未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的
D. 对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
[简答题]导游私下索要小费，消费者可否要求双倍返还？
[判断题]收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
[判断题]定金罚则是指交付定金的一方违约时，无权要求对方返还定金，接受定金的一方违约时，应双倍返还定金。
[多项选择]因SP计费系统出错造成的双倍返还中，退费判断标准是（）
A. 包月计费但实际按条
B. 提示免费却收费
C. 反向定制
[判断题]未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。
[判断题]如实业公司无力履行其与某厂商签订的购销合同，则应向某厂商双倍返还定金22万元。
[简答题]简述对《消费者权益保护法》第49条关于“双倍返还”的规定的理解。
[单项选择]《消费者权益保护法》第49条关于经营者欺诈行为的“双倍返还”的规定带有（）特点，体现了对于弱者地位的消费者权益的特殊保障。
A. 惩罚性
B. 补偿性
C. 针对性
D. 经济型
[多项选择]以下哪些项目属消费者保障服务？（）
A. 如实描述
B. 假一赔三
C. 7天无理由退换货
D. 先验货再签收
[判断题]竣工目标考核完成后，对全面完成各项管理目标的项目返还预留风险金，由三级单位财务资金部办理返还手续。
[单项选择]以下哪些处理款可以给予项目返还30%（）。
A. 废旧模板
B. 废钢筋头
C. 大型钢构件
D. 钢模板
[多项选择]劳务分包队伍综合评价考评项目中属否决项目的是（）
A. 未进行入场教育
B. 未积极配合政府和项目部妥善处理突发事件
C. 未按规定完成人员备案
D. 未按要求及时、足够支付工人工资，引发纠纷或群体性事件
E. 未按要求做好安全防护工作，发生伤亡事故
[多项选择]下列项目哪些属流动负债（）。
A. 预付账款
B. 预提费用
C. 应付票据
D. 预收账款
[多项选择]项目经理需根据项目实施的具体情况，按照管理策划书的内容和格式编制项目管理报告，下列属项目管理报告的是（）。
A. 项目月度报告
B. 项目季度报告
C. 项目年度报告
D. 项目完工总结报告
[单项选择]根据《国家电网公司电网建设项档案管理办法》规定，下列项目属线路基础工程资料是（）。
A. 基础施工责任书
B. 装配式基础检查及评级记录
C. 质量验评划表
D. 基础材料计划
