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[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[单项选择]根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。
A. 可以记入信用档案，但不能向社会公布
B. 可以记入信用档案，可以向社会公布，但公布前需征求该经营者的意见
C. 看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D. 应当记入信用档案，向社会公布
[多项选择]参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以依照《消费者权益保护法》第三十八条的规定，向（）要求赔偿。
A. 参展经营者
B. 举办单位
C. 场地提供方
D. 秩序维护方
[判断题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于侵害消费者合法权益的行为，可依法追究经营者民事责任、行政责任或刑事责任，这里所称经营者，既指特定商品的销售者或服务提供者，也包括商品的生产者、运输者、仓储保管者等。
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于侵害消费者合法权益的行为，经营者应承担的责任有（）
A. 行政责任，不包括民事责任
B. 民事赔偿责任，不包括行政责任
C. 刑事责任或行政责任，不包括民事责任
D. 民事责任或行政责任，不包括刑事责任
E. 民事责任、行政责任或刑事责任
[单项选择]根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（）
A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B. 经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
C. 经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
[多项选择]依据消费者权益保护法，消费者与经营者发生权益争议的，可通过哪些途径解决？（）
A. 协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院起诉
E. 请求公安处理
[多项选择]《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过（）途径解决。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[判断题]消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
[判断题]“消费者权益保护法”是调整经营者和消费者两者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
[单项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提起诉讼
D. 通过武力私了
[简答题]《消费者权益保护法》所指的经营者有哪些？
[判断题]消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者的义务主要包括（）
A. 公平交易
B. 接受社会监督、保证消费者安全
C. 签发凭证和单据、保证产品质量
D. 尊重消费者、不得侵犯消费者的人身权利
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请求消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 公安机关报案
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请示消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 向公安机关报案
[多项选择]下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务（）。
A. 经营者提供的商品应当明码标价
B. 经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
C. 经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复
D. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受其消费者的监督
