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发布时间:2024-07-11 18:34:15

[单选题]____是我行为客户提供的一种有偿信息提醒服务,根据与客户的约定,将客户结算账户或其下级账簿的动账情况及时反馈客户,实时监控账户的动账情况和预警信息。包括手机短信通知和银企通平台通知两种方式。
A.动账通知
B.电子对账
C.账户报告
D.电子回单

更多"[单选题]____是我行为客户提供的一种有偿信息提醒服务,根据与客户的"的相关试题:

[单选题]信用卡为客户提供短信及时提醒服务,下列( )联系方式的客户可以收到短信及时提醒。
A.中国移动
B.10
C.铁通
D.小灵通
[单选题]对象存储是移动云为客户提供的一种( )需求存储产品?
A.海量空间
B.块存储
C.动态存储
D.静态存储
难易程度:中
[单选题]客户要求开展有偿服务时,应告知客户可自主选择有资质的施工单位、材料方。
A.对
B.错
[判断题]在与客户的业务关系存续期间,金融机构发现客户的证件到期时,无需提醒客户更新资料信息,等客户自行前来即可。
A.正确
B.错误
[多选题]如果是客户的车辆信息发生了变化,收费员提醒客户尽快办理车辆信息变更。若开户人为个人 客户时,车辆信息变更需要的资料有哪些? ( )
A.本人持ETC卡
B.OUB
C.本人有效证件
D.车辆授权书
[判断题]按照环境信息公开办法(试行),环保部门通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府环境信息的,上一级环保部门应当责令其改正,并收缴其行为所得收入。
A.正确
B.错误
[判断题]客户档案是一种通过对各类用户信息的收集和整理,建立起来的客户资料库 +1
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行未与银行客户签约而提供账户变动短信提醒服务,可以收取相关费用。
A.正确
B.错误
[判断题]办结业务后,应自然注视客户,主动提醒客户核对业务办理是否无误,提醒客户当面清点核对现金(卡/折/单)、单据、证件等,并询问客户是否办理其他业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户设备的抢修,供电所及班组严禁私自开展有偿服务和违规收费,但是可以代客户购置开关、户内低压导线材料用于客户设备的抢修。
A.对
B.错
[多选题]客户来电查询保单承保信息,需要请客户提供哪些资料()?
A.承保地址
B.被保险人身份证号
C.保单号
D.车辆信息
[判断题]针对高端客户的预防流失,首先提供优质高效的差别化服务,新产品、新公告特别提醒这类客户,加强对他们的营销、提示;其次,要充分关注他们的日常动态,盯紧资金流向,利用一切机会加强与客户感情交流。最后,要经常组织高端客户座谈会,加深感情,听取客户对产品、服务、营销等方面的意见和建议。
A.正确
B.错误
[判断题]不得向本行以外的其他机构和个人等第三方提供客户信息和私自向行内员工提供客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统的提醒功能中客户大额变动提醒阈值为________
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.20万元
[单选题]( )是网络通信中标识通信各方身份信息的一系列数据,提供一种在Internet上验证身份的方式
A.数字认证
B.数字证书
C.电子证书
D.电子认证
[多选题] 客户来电查询保单承保信息时,在验证客户身份后能提供的信息有()。
A.保额
B.保费
C.被保险人姓名
D.险种名称
[判断题]车险报案过程中,在客户提供了车牌号后,座席可主动提供被保险人或者其它车辆信息与客户核实保单。
A.正确
B.错误

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