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发布时间:2024-02-09 04:07:12

[单选题] ( )促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。 (1.50分)
A.循序渐进法
B.总结利益法
C.提炼共识法
D.立即行动法

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[单选题]( )促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。
A.循序渐进法
B.总结利益法
C.提炼共识法
D.立即行动法
[单选题]以退为进法的促成交易策略适用于( )的客户。
A.果断型
B.平易型
C.表现型
D.思维型
[单选题] 以退为进法的促成交易策略适用于( )的客户。 (1.50分)
A.果断型
B.平易型
C.表现型
D.思维型
[单选题]循序渐进式促成交易策略成功的关键在于( )。
A.可以有效地控制场面,避免客户偏离客户经理原先设定的营销方案
B.可以督促客户立即开展行动、签约合作的策略
C.可以从正向或反向进行归纳,便于目标客户回忆与联想
D.初次合作能够激发起客户的信任,进而促进第二次和第三次更大范围内合作的成功
[单选题] 循序渐进式促成交易策略成功的关键在于( )。 (1.50分)
A.可以有效地控制场面,避免客户偏离客户经理原先设定的营销方案
B.可以督促客户立即开展行动、签约合作的策略
C.可以从正向或反向进行归纳,便于目标客户回忆与联想
D.初次合作能够激发起客户的信任,进而促进第二次和第三次更大范围内合作的成功
[判断题]客户经理和客户进行面谈时,“实证借鉴法”的成交策略较适合于表现型的客户,不适用于谨小慎微的平易型与思维型的客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户的情绪变化规律中,促成交易的关键时刻是( )。
A.产生兴趣
B.激起欲望
C.完全相信
D.决心购买
[判断题]掌握促成交易的时机,最主要的办法是注意客户情绪的变化。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易,而这种服务要是一定能做到的事。 (1.50分)
A.总结利益法
B.'二择一'法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
[单选题]( )是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易,而这种服务要是一定能做到的事。
A.总结利益法
B.'二择一'法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
[单选题] 客户的情绪变化规律中,促成交易的关键时刻是( )。 (1.50分)
A.产生兴趣
B.激起欲望
C.完全相信
D.决心购买
[单选题]掌握促成交易时机,最主要的办法是( )。
A.注意客户的沟通风格
B.注意自己的沟通风格
C.注意客户情绪的变化
D.熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
[判断题]重点检查交易策略执行情况、交易价格偏离度、交易集中度、拆分交易、删改交易和线下环节。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和表现型的客户沟通时,要热情反馈,给以支持和肯定,要多表达我方观点。
A.正确
B.错误
[单选题] 掌握促成交易时机,最主要的办法是( )。 (1.50分)
A.注意客户的沟通风格
B.注意自己的沟通风格
C.注意客户情绪的变化
D.熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
[单选题]客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码,一个客户号可拥有几个客户交易密码
A.1
B.2
C.3
D.多个
[判断题]基因型完全决定了生物个体的表现型。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时,“循循善诱法”的成交策略适合于平易型与思维型的客户的成交策略。
A.正确
B.错误
[单选题]产品形式(客户)细分定价策略是指对( )产品、( )客户采用不同的定价策略。
A.不同、不同
B.不同、相同
C.相同、相同
D.相同、不同

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