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[单选题] 以退为进法的促成交易策略适用于（ ）的客户。 （1.50分）
A.果断型
B.平易型
C.表现型
D.思维型
[单选题]循序渐进式促成交易策略成功的关键在于（ ）。
A.可以有效地控制场面，避免客户偏离客户经理原先设定的营销方案
B.可以督促客户立即开展行动、签约合作的策略
C.可以从正向或反向进行归纳，便于目标客户回忆与联想
D.初次合作能够激发起客户的信任，进而促进第二次和第三次更大范围内合作的成功
[单选题]（ ）促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。
A.循序渐进法
B.总结利益法
C.提炼共识法
D.立即行动法
[单选题] 循序渐进式促成交易策略成功的关键在于（ ）。 （1.50分）
A.可以有效地控制场面，避免客户偏离客户经理原先设定的营销方案
B.可以督促客户立即开展行动、签约合作的策略
C.可以从正向或反向进行归纳，便于目标客户回忆与联想
D.初次合作能够激发起客户的信任，进而促进第二次和第三次更大范围内合作的成功
[单选题] （ ）促成交易的策略适用于果断型与表现型的客户。 （1.50分）
A.循序渐进法
B.总结利益法
C.提炼共识法
D.立即行动法
[单选题]客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（ ）。
A.产生兴趣
B.激起欲望
C.完全相信
D.决心购买
[判断题]掌握促成交易的时机，最主要的办法是注意客户情绪的变化。
A.正确
B.错误
[单选题] （ ）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种服务要是一定能做到的事。 （1.50分）
A.总结利益法
B.'二择一'法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
[单选题]（ ）是指客户经理可以向客户承诺一个签订协议后的系列优惠服务来促成交易，而这种服务要是一定能做到的事。
A.总结利益法
B.'二择一'法
C.优惠诱导法
D.投石问路法
[单选题] 客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（ ）。 （1.50分）
A.产生兴趣
B.激起欲望
C.完全相信
D.决心购买
[单选题]掌握促成交易时机，最主要的办法是（ ）。
A.注意客户的沟通风格
B.注意自己的沟通风格
C.注意客户情绪的变化
D.熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
[判断题]重点检查交易策略执行情况、交易价格偏离度、交易集中度、拆分交易、删改交易和线下环节。
A.正确
B.错误
[单选题] 掌握促成交易时机，最主要的办法是（ ）。 （1.50分）
A.注意客户的沟通风格
B.注意自己的沟通风格
C.注意客户情绪的变化
D.熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
[单选题]客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有几个客户交易密码
A.1
B.2
C.3
D.多个
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，“循循善诱法”的成交策略适合于平易型与思维型的客户的成交策略。
A.正确
B.错误
[判断题]交易记录是指客户主动发起的资金类交易，客户柜面签约银行产品视同为交易记录，账户查询、银行计息、扣除账户年费和小额管理费等不作为交易记录。 厦国银发〔2019〕214号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构人民币单位银行结算账户管理办法补充规定》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]银行各业务部门在日常工作中高度关注客户交易和行为情况，若发现客户交易或客户行为存在异常的，应及时向（ ）报告。 厦国银发〔2019〕3号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构反洗钱数据报送指引》的通知
A.本部门主管
B.部门反洗钱联络专员
C.分行反洗钱小组负责人
D.分行反洗钱工作小组成员
