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[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.单选题.单选题条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
A.5厘米
B.10厘米
C.7厘米
D.8厘米
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2厘米。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发__________。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）
A.一寸
B.7厘米
C.三寸
D.四寸
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。
A.5
B.7
C.9
D.10
[判断题]头发干净整齐，颜色自然，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7cm。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》旅客列车由机车直接供电的空调客车，在列车始发前（）完成机车连挂和供电。
A.A、40分钟
B.B、30分钟
C.B、90分钟
D.B、120分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》软卧列车员能够使用（）会话。
A.A、普通话
B.B、民族语言
C.C、简单英语
D.D、地方语言
[单选题]《空调列车服务质量规范》临时停车列车启动（ ）检查瞭望。
A.前两门
B.后两门
C.前四门
D.后四门
[单选题]《空调列车服务质量规范》空调车车内温度冬季为（）。
A.A、18℃~22℃
B.B、18℃~25℃
C.C、16℃~20℃
D.D、18℃~20℃
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》女性短发不短于一寸。
A.正确
B.错误
