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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。
A.5
B.7
C.9
D.10
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2厘米。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发__________。
[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.单选题.单选题条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
A.5厘米
B.10厘米
C.7厘米
D.8厘米
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》女性短发不短于一寸。
A.正确
B.错误
[单选题]女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]头发干净整齐，颜色自然，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据<--NRC-->制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。
[判断题]《铁路旅客运输规程》为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定本规程。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《劳动法》
C.《行车组织规则》
D.《铁路技术管理规程》
[多选题]列车广播应宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客（ ）、（ ），自觉维护铁路旅客运输秩序。
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.遵章守法
D.诚信
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国道路交通法》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《铁路客货运输专刊》
