更多"[多选题]在游客进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和游客的事项有( "的相关试题:
[多选题]在游客进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的( )。
A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.洗手间位置
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[单选题]地陪带领游客到餐厅用第一餐时,应告知他们( ),以免产生误会。
A.菜肴的主要特色
B.酒水的主要品种
C.餐厅的主要设施
D.用餐的有关规定
[单选题]如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
A.海关
B.安检
C.边防
D.商检
[单选题]游客抵达饭店后,地陪要协助领队首先办理( )手续
A.人住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排
[多选题]对游客提出观看计划外的某一文娱节目,地陪在给予必要协助的同时应告知他们( )
A.演出的时间
B.演出的地点
C.演出的人员
D.演出的背景
E.演出的票价
[多选题]地陪与旅游司机见面后应告知司机( )。
A.旅游活动日程
B.旅游团性质
C.出发具体时间
D.旅游团构成
E.游客的要求
[判断题]旅游者进入酒店后,地陪应陪同到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。( )
A.正确
B.错误
[多选题]游客在饭店外餐馆用餐结束后,地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有( )。
A.实际用餐人数
B.用餐标准
C.用餐类别
D.酒水数量
E.游客反映
[判断题]某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地陪在迎接游客时, 接站牌上要写清团名 、 团号 、领队或全陪姓名, 接小型旅游团或无 领队 、无全陪的散客旅游团时要在接站牌上写上客人姓名 。()
A.正确
B.错误
[多选题]在游客于饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1~2次,目的是( )。
A.检查餐馆设施是否完好到位
B.解答游客用餐中提出的问题
C.检查菜肴品种是否多种多样
D.检查餐馆是否按标准提供服务
E.解决用餐中可能出现的问题
[单选题]地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应( )。
A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社
[多选题]在核对日程时,若地陪接待计划中的旅游行程与领队(或全陪)手中的行程不同时,地陪应( )。
A.执行领队(或全陪)手中的旅行计划
B.执行地陪手中的接待计划
C.及时与旅行社联系,请求核实
D.在征求旅行社意见后,做出调整
[单选题]接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的( )。
A.行李件数
B.日程安排
C.实到人数
D.特殊要求
[多选题]在向旅行社行李员交接行李之前,地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有( )
A.确认托运行李的件数
B.检查箱、包是否上锁
C.检查旅行证件是否放人行李中
D.检查箱、包是否捆扎好
E.检查箱、包是否有破损
[单选题]出境旅游时地陪在同领队、全陪与行李员交接完行李后应将行李移交给( )。
A.领队
B.团长
C.游客
D.持机人员
[单选题]旅游团行李集中后,地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续,填写( )。
A.行李托运卡
B.行李交运卡
C.行李委托卡
D.行李保险卡
