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[单选题]客户购买bta理财产品，对于未办理过账户签约的客户，柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约，打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。
A.、5880
B.、5881
C.、5901
D.、5902
[多选题] "个人客户手机银行签约,经办柜员使用【手机银行】-【个人客户签约】交易,录入信息包括()。
A..手机号码及客户收到的短信验证码
B..账号及其交易密码并验证
C..预留信息
D..客户性别"
[多选题]代理法人贵金属业务，柜员根据客户申请，调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息，以下属于不可修改内容包括：
A.、经办人
B.、 短信通知手机
C.、 银行账号
D.、客户名称
E..、 黄金交易编号
[判断题]当客户办理黄金管家账户签约时，系统提示“交易失败”，再次签约时系统提示已签约，则柜员需使用“9944黄金管家签约信息同步”交易进行信息同步。
A.正确
B.错误
[判断题]客户要求柜员对已成功处理的农信银存款业务进行撤销，柜员按客户要求进行存款冲销。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员通过“3763无卡支付签约”为客户开通无卡签约服务
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则，各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]我行柜员违反规定,受理客户代理他人签约电子银行业务的(集中签约、后台签约等情况除外),应给予警告处分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理电子渠道签约时，柜员应向盲人客户复述业务需求；客户手机收到6位动态密码后，大堂经理（助理）应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码，并告知柜员；大堂经理（助理）应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着'了解你的客户'原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，办理业务完成后，柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价
A.正确
B.错误
[判断题]个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户，柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险，客户应在《风险责任书》上签字确认。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理个人网银、手机银行签约业务时，柜员须按规定验证身份证件是否真实、有效；审核客户填写的凭证各要素是否完整、准确；但无需核对客户提供的账户信息是否与客户身份证件相符
A.正确
B.错误
[多选题]如为现钞收汇，联动查询客户外管分类状态为（ ），收汇人为境内个人：柜员应询问客户收汇资金来源，要求客户提供有交易额的相关证明材料，比照境内个人不占用额度结汇业务，对收汇来源与证明材料的一致性进行审核。
A.、外汇局“关注名单”管理的个人
B.、我行“关注名单”管理的个人
C.、待说明个人
D.、西联业务黑名单
E.、重点关注对象（预关注）
