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[单选题]地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的( )安排团餐。
A.人员情况
B.特殊要求和饮食忌讳
C.主要嗜好
D.日常习俗
[多选题]对游客提出观看计划外的某一文娱节目,地陪在给予必要协助的同时应告知他们( )
A.演出的时间
B.演出的地点
C.演出的人员
D.演出的背景
E.演出的票价
[多选题]地陪与旅游司机见面后应告知司机( )。
A.旅游活动日程
B.旅游团性质
C.出发具体时间
D.旅游团构成
E.游客的要求
[多选题]地陪带领游客购物时应做好的工作有( )。
A.介绍本地商品的特色
B.介绍本地商品的生产地
C.讲清在购物场所停留时间
D.讲清购物有关注意事项
E.相机进行必要的促销工作
[多选题]在游客进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和游客的事项有( )。
A.餐饮标准所含范围
B.游客自费的项目
C.用餐中的注意事项
D.全陪地陪用餐地点
E.用餐后的出发时间
[单选题]如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
A.海关
B.安检
C.边防
D.商检
[单选题]地陪带领入境团离境, 在抵达机场以后, 应该帮助旅游团办理离站手续, 下列内容属于 地陪导游错误的是()。
A.协助旅游者办理出境手续
B.移交交通票据和行李票
C.必要时可协助旅游者办理购物退税手续
D.旅游团进入隔离区, 地陪方可离开
[单选题]全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应( )。
A.记录各站的旅游资源
B.做好各站的导游讲解
C.检查各站的服务质量
D.检查各站的旅游设施
[单选题]地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好( )。
A.观赏距离
B.观赏角度
C.观赏时机
D.观赏节奏
[单选题]地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该( )。
A.改译,事后不用向僧人说明
B.准确、传神地翻译
C.表面微笑,回头纠正
D.不译,事后向僧人说明
[多选题]地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有( )等。
A.准备物品
B.清点人数
C.引导游客上车
D.核实游客用餐
E.沿途导游
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[多选题]在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的( )带领游客购物
A.购物次数
B.购物范围
C.购物场所
D.商品品种
E.停留时间
[多选题]在带领游客观看计划内的文艺演出时,地陪应做好的工作有( )
A.简要介绍节目内容与特点
B.带领游客人场就座
C.介绍有关演出设施与位置
D.解答游客提出的问题
E.劝阻旅游者中途退场
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在游客进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的( )。
A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.洗手间位置
[判断题]停电通知书中应告知用户如有异议应及时向供电企业反映。
A.正确
B.错误
