更多"[判断题]唱收唱付应面向司机,严禁自说自唱。 ( "的相关试题:
[判断题]唱收唱付应面向司机,严禁自说自唱。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]唱收唱付的作业内容包括“问收做找交”
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）
A.“ 谢谢， 请拿好商品， 您慢走。 ”
B.“ 谢谢， 请您拿好小票， 欢迎再来。 ”
C.“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”
D.“ 对不起， 让您久等了。 ”
[判断题]营业室员工在业务繁忙时可以简化服务流程，不必唱收唱付。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交费时，进行唱收唱付，可以说(____)。
A.You need to pay Xxyuan.You've given me Xxyuan.
B.Where is Electric Supply Bureau?
C.Sorry I didn't catch it ,could you please repeat it ?
D.Please pay off your electricity bill on time.
[判断题]茶艺服务中应始终保持微笑服务，结账时要做到唱收唱付。( )
A.正确
B.错误
[判断题](判断题)客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要唱收唱付。
A.正确
B.错误
[单选题]营业室员工在业务繁忙时可以简化服务流程，不必唱收唱付。（ ）[1.0]
A.是
B.否
[单选题]客户使用现金银行卡及电子支付结算货款时，员工要唱收唱付。（ ）[1.0]
A.是
B.否
[判断题]营业人员与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 客户反映电费代收网点人员服务过程中 未唱收唱付,未履行一次告知制和首问负责制造 成客户重复往返、承诺未兑现,应派发( ) 。 (出处: 投诉分类业务场景及判定要点优化明细 表)
A. 意见-第三方服务网点服务质量
B. 意见-营业厅服务
C.投诉-营业厅人员服务行为
D. 投诉-营业厅服务
[单选题]柜员在与客户交接款项时,应( )接递款项,轻拿轻放,( ),唱收唱付。
A.双手;随意抛弃
B.单手;不抛不弃
C.双手;不抛不弃
D.单手;随意抛弃
[判断题]商业活动应该遵循的规则是明码标价,计量准确,唱收唱付,货款结清,货既售出,概不退换。
A.正确
B.错误
