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[单选题]HMI疏散门图标异常、05A2106长型车疏散门打开图标显示为（）
A.红闪
B.蓝闪
C.红色
D.黑色
[判断题]HMI疏散门图标异常，操作端疏散门图标显示黄色或红闪：确认紧急疏散门锁闭良好，继续运营，打开则在本站或下一站重新锁闭后继续运营。
A.正确
B.错误
[判断题]如HMI显示疏散门图标异常时，非操作端疏散门图标显示黄色或红闪：下一站换端后确认紧急疏散门锁闭良好，继续运营，打开则重新锁闭后继续运营。
A.正确
B.错误
[单选题]收银过程遇到价格异常处理错误的是（ ）。
A.停止销售，礼貌向顾客进行解释
B.继续销售
C.把该商品下架进仓，马上向上级汇报
D.在系统资料恢复正常是，才重新上架
[单选题]下列关于隔离开关故障及异常处理原则错误的是（ ）。
A.运行中发现隔离开关存在不严重的放电痕迹、表面龟裂掉釉等，应立即申请停电处理。
B.运行中发现隔离开关触头、触点过热达到重大及以上缺陷时，应立即申请调度设法减负荷。
C.运行中发现隔离开关瓷绝缘子外伤严重，瓷绝缘子掉盖、对地击穿，应立即申请停电处理。
D.运行中发现隔离开关触头熔焊变形、绝缘子破裂、严重放电等情况，应立即申请停电处理，在停电处理前应加强监视。
[单选题]501-558车HMI显示单节车单个车门图标红色，处理错误的是（）
A.按压对应侧【关门】按钮不少于8秒
B.按压对应侧【再关门】按钮不少于3秒
C.无效，则重新开关车门，若关门后关门灯亮，继续运营至终点站，无论故障是否消失，切除故障车门后继续运营
D.若关门后关门灯不亮，根据HMI显示，本站切除故障车门后继续运营；
[判断题]异常处理将会改变程序的控制流程,让程序有机会对错误做出处理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]业务系统运行中异常错误处理合理的方法是:
A.让系统自己处理异常
B.调试方便,应该让更多的错误更详细的显示出来
C.捕获错误,并抛出前台显示
D.捕获错误,只显示简单的提示信息,或不显示任何信息
[判断题]集中作业流程平台与内部系统交互出现异常，产生异常处理任务，由异常处理岗进行甄别、核查与跟踪。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]现金支取类网点柜面业务应急处理措施,系统异常期间的处理错误的是( )。 (1.50分)
A.柜员应将交易介质退还给客户
B.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户说明情况
C.让客户在营业厅等候办理
D.留下客户联系电话,请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理
[单选题]501-558车HMI空压机界面一个空压机图标显红，处理错误的是（）
A.501-530车终点站退出服务。
B.531-551车本站或下一站进行空压机复位，复位成功，查看空压机显示正常，继续运行；
C.531-551车若复位无效，终点站退出服务。
D.531-551车复位操作后，无论故障是否消除，继续运营。
[单选题]开立账户业务,系统异常期间的处理错误的是( )。 (1.50分)
A.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B.对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
C.柜员应将相关申请资料退还给客户
D.根据农商行(农信社)确定的统一对外口径向客户说明情况
[多选题]高压熔断器变色温升异常时的处理原则错误的有（）。
A.不同相别温差过大，需更换三相高压熔断器
B.电容器喷射式熔断器温度超过55℃需更换
C.额定温升超过说明书规定值时需更换
D.若更换后过热现象未消除，检查连接处是否接触不良，联系检修人员处理
[单选题]转账类系统异常期间的处理说法错误的是( )。 (1.50分)
A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理
B.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
C.由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡等)交给客户
D.涉及存折打印的业务,不能直接将存折交还客户
[单选题]控制图上出现异常,错误的描述是
A.过程中肯定发生了 6M 问题
B.可能有误报警
C.可能有异常发生
D.测量系统可能有问题
[单选题]充电电池充电过程中出现异常状况时,处理方法错误的一项是:( )
A.充电器冒烟时,迅速拔出充电器,并取出电池
B.电池发烫时,迅速取出电池,并用硬质盒子盖住 1 小时
C.电池泄露时,迅速取出电池,并用硬质盒子盖住 1 小时
D.电池泄露后,待电池充分冷却,并仔细清理泄露物后,可再次充电使用
[单选题]转账类系统异常期间,系统恢复后,如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是( )。 (1.50分)
A.应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
B.由原交易柜员交易回单
C.由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
D.应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
[多选题]异常处理区域包括( )
A.MRB区
B.NCR区
C.待确认放置区
D.零时暂放区
