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[单选题] 桃江擂茶为( ),不仅是桃江人的日常饮料,还是桃江人待客的佳品。
A.清饮
B.五味饮
C.甜饮
D.辣饮
[多选题]下列哪些为粗暴待客?
A.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
B.经营活动中侵害旅客货主利益
C.对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁
D.有意设置障碍,刁难旅客货主
[填空题]含乳饮料包括配制型含乳饮料、发酵型含乳饮料和( )。
[单选题]关于待客行为正确的是( )。
A.接待客人时要起身相迎
B.用手势示意客人“请进”“请坐”时,右手前伸
C.面带微笑,点头示意
D.以上都正确
[单选题]( )是傣族人待客的最佳菜肴。
A. 砣砣肉
B. 酸竹煮鸡
C. 糖醋排骨
D. 咕口老肉
[判断题]礼貌待客:做到行为端庄,认真负责。
A.正确
B.错误
[单选题]下列( )做法不符合礼貌待客的要求。
A. 规范化服务
B. 注重仪容仪表
C. 对于陌生的客人不打招呼
D. 用语文明,尊重客人
[单选题]某饮料生产企业为增值税一般纳税人,年末将本企业生产的一批饮料发放给职工作为福利。该批饮料市场售价为12万元(不含增值税),增值税适用税率为17%,实际成本为10万元。假定不考虑其他因素,该企业应确认的应付职工薪酬为()。
A.10
B.11.7
C.12
D.14.04
[多选题]客运职工的职业道德礼貌待客:做到()。
A.行为端庄
B.举止得体
C.行为端正
D.举止文明
[判断题]在给旅客提供饮料服务时,带汽的饮料不要倒的过猛;需加冰块时,应先倒饮料后再加冰块
A.正确
B.错误
[单选题]无论是在开局还是日常维护,对于OMU和ODU单板,共同关注的指标是( )
A.反射系数和插损一致性;
B.反射系数和隔离度;
C.隔离度和插损;
D.插损和插损一致性
[多选题]饮料类别中“其他类饮料”包括下面哪些?( )
A.液体咖啡类饮料
B.特殊用途饮料
C.风味饮料
D.植物蛋白饮料
[判断题]职业道德基本内容包括:热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
A.正确
B.错误