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[多选题]下列哪些为粗暴待客？
A.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
B.经营活动中侵害旅客货主利益
C.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁
D.有意设置障碍，刁难旅客货主
[单选题] 《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为( ),属粗暴待客行为。
A. 粗鲁
B. 粗暴
C. 野蛮
D. 鲁莽
[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
[判断题]客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。
A.正确
B.错误
[判断题]粗暴待客是指在客货运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他类等八类。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:下列哪些行为属于粗暴待客（ ）。
A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B.小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客
[多选题]对于行政执法人员执法态度恶劣，野蛮、粗暴执法且情节严重所应承担的法律责任，以下哪些说法是正确的？
A.调离执法岗位
B.仅由所在机关予以批评教育
C.取消其行政执法资格
D.给予行政处分
[单选题]关于待客行为正确的是( )。
A.接待客人时要起身相迎
B.用手势示意客人“请进”“请坐”时，右手前伸
C.面带微笑，点头示意
D.以上都正确
[单选题]( )是傣族人待客的最佳菜肴。
A. 砣砣肉
B. 酸竹煮鸡
C. 糖醋排骨
D. 咕口老肉
[判断题]礼貌待客：做到行为端庄，认真负责。
A.正确
B.错误
[单选题]下列( )做法不符合礼貌待客的要求。
A. 规范化服务
B. 注重仪容仪表
C. 对于陌生的客人不打招呼
D. 用语文明,尊重客人
[多选题]客运职工的职业道德礼貌待客：做到（）。
A.行为端庄
B.举止得体
C.行为端正
D.举止文明
[判断题] 职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
A.正确
B.错误
[多选题]柴油机工作粗暴原因下列说法正确的是( )。
A.柴油的着火性差
B.着火延迟期长
C.喷油时间过早
D.发动机温度高
[判断题]( )职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
A.正确
B.错误
