更多"[单选题]在客户走访中，收集信息的目的是："的相关试题:
[多选题]在客户走访中有一个内容是信息收集，那么在走访的过程中主要收集哪些资料？
A.客户满意度
B.通信质量的稳定程度
C.客户单位人事的变化
D.竞争对手的情况
[单选题] “135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表,分析客户的货源和服务需求,属于( )。
A.客户需求的分析和运用
B.开展零售客户调查
C.客户期望的管理
D.通过零售客户提报形式获取需求
[判断题]客户信息的接触与使用，应当符合收集该信息的目的，主要用于本行业务开展需要，严禁信息泄露或作他用，不得出售客户信息。
A.正确
B.错误
[多选题]开户机构负责收集对账客户的信息。收集客户的信息包括( ）
A.账户名称全称
B.联系人、联系电话
C.电子对账联系人、电子对账联系号码
D.详细通信地址、邮编
[单选题]启动用电前期咨询后,需收集客户用电信息的,()个工作日完成客户信息收集,录入业扩项目储备库。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]客户走访有几个步骤？
A.提前预约客户
B.走访计划实施
C.走访记录汇总
D.走访结果反馈
[单选题]客户走访中，向客户介绍我们最新的产品，属于下列哪个选项？
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
[单选题]客户走访中，针对客户对于服务的满意度的调研属于下列哪个选项？
A.信息收集
B.提供服务
C.宣传业务
D.挖掘商机
[多选题]有效的客户走访关键是什么？
A.否收集了有效的信息
B.客户的关系是否有了进展
C.是否签订了合同
D.是否发掘出了新的客户需求
[多选题]客户走访计划主要有哪些内容？
A.准备走访材料
B.明确走访目的
C.设计走访大纲
D.携带走访物品
[多选题]客户走访的内容有包括什么？
A.礼节拜访
B.信息收集
C.宣传业务
D.寻找商机
[单选题]客户走访一般不包括下列哪个步骤？
A.提前预约客户
B.走访计划实施
C.走访记录汇总
D.走访结果反馈
[判断题]客户经理在客户走访、贷后检查过程中，如发现客户已处于非正常经营状态或挪用贷款资金等异常情况的，要立即在系统作额度冻结、风险名单录入。
A.正确
B.错误
[判断题]政企客户经理要强化对客户的走访，而且每次走访时要尽可能多的向客户推销自己的业务，从而强化营销。
A.正确
B.错误
[判断题]开户机构负责收集对账客户的信息。收集客户的信息包括：账户名称全称、详细通信地址、邮编、联系人、联系电话、电子对账联系人、电子对账联系号码等。搜集客户的信息及时在对账系统中进行录入更新维护。
A.正确
B.错误
