更多"[单选题] “135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户"的相关试题:
[单选题]通过日常走访、（）、网上国网、绿色国网等多种渠道，重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案，并根据客户反馈意见，及时优化更新方案
A.A、95598；
B.新能源云；
C.省级平台；
D.电话回访
[多选题]在客户走访中有一个内容是信息收集，那么在走访的过程中主要收集哪些资料？
A.客户满意度
B.通信质量的稳定程度
C.客户单位人事的变化
D.竞争对手的情况
[单选题]在客户走访中，收集信息的目的是：
A.击败竞争对手
B.了解需求
C.销售产品
D.联络情感
[判断题]GE-个人客户营销系统( PBMS )客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
A.正确
B.错误
[单选题] 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的( ),提供完整的客户信息收集系统。
A.客户信息统计系统
B.客户信息管理系统
C.客户信息分析系统
D.客户分类管理系统
[判断题]( )个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[填空题]GE-个人客户营销系统( )客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。(对)
[判断题]客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。
A.正确
B.错误
[多选题]客户走访计划主要有哪些内容？
A.准备走访材料
B.明确走访目的
C.设计走访大纲
D.携带走访物品
[判断题]省公司组织市县公司每年年初制定高压客户用能信息普查计划，结合客户用电巡视、走访等日常工作，组织开展普查工作，获取客户相关用能信息，并录入营销业务应用系统。
A.正确
B.错误
[单选题]线下们店零售户,通过基木鱼营销收集客户线索,引得客户线下进-步消费,在基木中不可以通过哪种式获取线索数据 ( )
A.洞察中心和数据资产
B.人群集市和数据追踪
C.人群集市和数据资产
D.洞察中心和人群集市
[判断题]通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。
A.正确
B.错误
