更多"[多选题]在客户走访中有一个内容是信息收集，那么在走访的过程中主要收集"的相关试题:
[判断题]客户经理在客户走访、贷后检查过程中，如发现客户已处于非正常经营状态或挪用贷款资金等异常情况的，要立即在系统作额度冻结、风险名单录入。
A.正确
B.错误
[多选题]经办机构在客户办理贷款业务过程中，应充分尊重客户享有的个人金融信息受保护权。收集个人金融信息应当遵循____、____、____原则，不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息
A.公平
B.合法
C.合理
D.授权
[单选题]在客户走访中，收集信息的目的是：
A.击败竞争对手
B.了解需求
C.销售产品
D.联络情感
[判断题]交行员工在业务受理过程中应切实做好客户信息保护工作，确保客户的个人信息和账户信息安全，除国家法律另有规定外，严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]产品经理在创新经营过程中,须严格执行安全保密规定,遵循合法、合理、必要的原则收集个人客户信息,按权限查阅、修改、使用个人客户信息。( )
A.正确
B.错误
[多选题]进行客户需求分析时,在进行客户提问的过程中,需要注意的内容有()。
A.提问要明确、具体,少问客户无法回答的问题
B.注意找正确的人问合适的问题
C.注意多给客户一点时间
D.客户有不同的需求和关注点,切忌“想当然”
[单选题] 加油站在服务过程中,应不断完善更新客户消费信息,开展客户聚类分析、客户价值分析、消费行为分析,掌握客户需求、消费动态、行为特征等,做好客户分析和( )。
A.全方位营销
B.品牌营销
C.精准营销
D.服务营销
[判断题]在办理第三方存管业务过程中,未核查客户身份信息,导致为假名客户或非本人客户办理第三方存管业务,给予有关责任人通报批评或警告至记过处分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在制定拜访计划的过程中，客户的基本信息包括哪些？
A.客户的行业属性
B.客户的需求
C.客户的参加人员
D.市场竞争格局
[多选题]在业务办理过程中识别客户身份，留存（）、（）、（）的客户身份基本信息。
A.真实
B.准确
C.完整
D.有效
E.合法
[判断题]在挖掘客户需求的过程中，关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情，能给客户带来什么。
A.正确
B.错误
