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[单选题]陕西移动客户欠费停机或高额停机（ ）天后欠费预约销号。
A.30
B.31
C.29
D.60
[填空题]欠费停机期间，月使用费（套餐费）（ ）计收。
[单选题](案例)“某员工不给原机主复机欠费停机号码,后未经用户同意将该号码私自二次放号给其他用户”, 该案例违反了哪项规定?( )
A.“不擅离职守.公车私用.在工作时间从事与工作无关事项”
B.不虚报.瞒报.伪造.篡改统计资料
C.不违反公司生产经营规章制度.泄露公司机密
D.不违反服务规范失信于客户
[单选题]陕西移动客户欠费预销号（ ）后欠费销号。
A.30天
B.31天
C.29天
D.60天/5个月
[单选题] 若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题] 若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[多选题]以下哪项停机将从停机起180天后,无论是否欠费,将直接销号。如客户有余额,可携带有效身份证件和手机卡前往归属地自办营业厅进行退费。
A.局方停机
B.申请预约销号
C.骚扰电话局方停机
D.G3无线座机锁定
E.信息安全停机
[判断题]有余额被停机投诉处理首先确认客户缴费是否到账，投诉时是否有欠费。
A.正确
B.错误
[单选题]客户欠费结清后( )小时内恢复送电。
A.24.0
B.48.0
C.36.0
D.12.0
[多选题] 若是()或()停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.欠费
B.量控
C.费控
D.以上均是
[单选题]当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[单选题]3.712当客户欠费时由()发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
A.远程主站/售电系统
B.用电信息采集系统
C.SG186系统
D.PMS系统
[判断题]2.59.当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户欠费时由( )发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。
A.远程主站/售电系统
B.用电信息采集系统
C.SG186系统
D.PMS系统
