更多"[单选题] 若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户( )时"的相关试题:
[单选题] 若是欠费或( )停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
[多选题] 若是()或()停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。
A.欠费
B.量控
C.费控
D.以上均是
[单选题]费控指标要求:月累计费控停电成功率( )，复电成功率( )。
A.>95%，>98%
B.>93%，>96%
C.>91%，>96%
[判断题]远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[单选题] 远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[单选题]2.254. 第254题
远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[判断题]1.23. 第23题
远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[判断题]3.241. 第241题
对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作。
A.正确
B.错误
[判断题]《用户欠费催缴、停电通知单》必须当天送达，当天停电。
A.正确
B.错误
[判断题]对欠费未满30个工作日的非费控居民客户，不得采取提前停电的措施。法定节假日期间，严禁对居民客户实施停电催费和远程费控停电。
A.正确
B.错误
[简答题]‘年5月11日，XX市XX县XX供电所台区用户费控停电操作成功，用户在进行缴费后，系统提示自动复电失败，经核实该用户家中确实没电后，XXX在营销系统多次下发复电指令后指令执行状态仍为执行失败，于是转人工处理，XXX在采集系统查询该用户并进行电表复电操作，多次下发指令依然是执行失败，核对采集系统用户信息无异常，便转至采集闭环运维管理系统，现场掌机进行复电，到达现场后发现掌机电池电量低，进行复电操作成功后，掌机自动关机。该案例中XXX有无操作不当的情况？复电失败转至闭环运维管理系统后应如何处理？
[判断题]3.243. 第243题
欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现 场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误
[判断题]停电操作前，应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况，确认无误后执行停电操作。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网湖南省电力公司远程费控管理办法（试行）》规定，停电策略采用自动停电方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]3.405. 第405题
客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[判断题]远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。
A.正确
B.错误
