更多"在汽车产品展示的过程中,可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑问题"的相关试题:
[单项选择]()是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。
A. 真实性原则
B. 鼓动性原则
C. 倾听性原则
D. 参与性原则
[单项选择]加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。
A. 服务质量
B. 服务形象
C. 服务态度
D. 以上3项
[判断题]墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理,充分展示墓地管理员文化艺术内涵,展示墓地安葬礼仪服务内容,多角度,多视点让客户感知墓地礼仪服务。
[单项选择]汽车展示过程中,消费者通常从()、()、()、三个方面来收集为他决策所使用的信息。
A. 销售员的专业程度、公司及品牌的知名度、销售员的可信任程度
B. 销售员的可信任程度、公司及品牌的知名度、产品符合内心真实需求的匹配程度
C. 销售员的专业程度、销售员的可信任度、产品符合内心真实需要的匹配程度
D. 公司及品牌的知名度、销售员的专业程度、产品符合内心真实需求的匹配程度
[多项选择]员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
A. 热情
B. 开朗
C. 耐心
D. 周到
[单项选择]美容师引导顾客进入电梯时,应让顾客()。
A. 在前
B. 在后
C. 在左
D. 在右
[多项选择]顾客财产在使用过程中要妥善保管,未经顾客同意,不得向公司以外人员提供。如顾客财产发生丢失或发现不适用的情况时,应()。
A. 与顾客协商解决;
B. 赔偿顾客损失;
C. 保留记录;
D. 不适用就不采用;
[简答题]氯气干燥过程中从哪方面来降低浓硫酸的消耗?
[单项选择]顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。
A. 颜色
B. 型号
C. 种类
D. 特点
[简答题]氯气干燥过程中,从哪些方面来降低硫酸的消耗?
[填空题]在开始访谈之前,访谈人员应根据访谈目的,设计一系列(),在访谈过程中可以将其作为引导被访者的手段。
[判断题]顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
[单项选择]美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。
A. 确认质量
B. 确认发型
C. 确认工作
D. 确认并结账
[判断题]商品展示策略得当可以刺激顾客作出购买的决定。
[填空题]顾客资格审查主要从以下三方面来进行,即顾客需求审查、()、()和权利审查构成。
[判断题]美容师引导顾客进入房间时,应让顾客跟在后面。()
[判断题]美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后一步。()