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[单项选择]工作满意度下降是工作压力消极作用的（）症状。
A. 生理
B. 心理
C. 行为
D. 结果
[单项选择]( )流体智力发展达到最高峰。
A. 青少年期
B. 中年早期
C. 中年晚期
D. 老年期
[单项选择]黄体体积达到最高峰时直径约为
A. 0.5～1cm
B. 1～2cm
C. 2～2.5cm
D. 2.5～3cm
E. ＞3cm
[多项选择]测量客户满意度的工作包括( )。
A. 建立受理系统
B. 客户满意度调研
C. 失去客户分析
D. 客户需求分析
E. 竞争者分析
[单项选择]中年人的工作满意度（）。
A. 达到一生中的最低谷
B. 达到一生中的最高峰
C. 和青年期相比没有什么特点
D. 起伏变化较大
[单项选择]奴隶制民主政治达到古代世界最高峰的是( )
A. 希腊
B. 斯巴达
C. 罗马
D. 雅典
[多项选择]影响工作满意度的因素有( )。
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 融洽的人际关系
E. 个人特征与工作的匹配
[多项选择]影响工作满意度的因素包括( )。
A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 优良的条件
E. 岗位职务不断提升
[单项选择]一般来说中年人的工作满意度（）。
A. 达到一生的最低谷
B. 和青年期想比没有什么特点
C. 达到一生的最高峰
D. 起伏变化较大
[单项选择]一般来说，中年期的工作满意度（）。
A. 进入人生的低谷
B. 达到人生的最高峰
C. 比青年期要低
D. 起伏变化较大
[单项选择]一般而言。财富积累达到最高峰的时候是( )。
A. 大学毕业时
B. 初有子女时
C. 退休前
D. 退休终老期
[单项选择]为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是( )。
A. 问卷问题要考虑回答者的性别差异
B. 问卷问题要围绕所有问题展开
C. 问卷问题要考虑回答者的受教育程度
D. 问卷问题要运用专业术语表述
