更多"[多选题]售票员岗位的文明用语有（ ）"的相关试题:
[判断题]站务员以D、E、F、G编号开头，F为售票员岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员以D、E、F、G编号开头，D为售票员岗位。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（ ）。
A.您好
B.对不起
C.谢谢
D.拜拜
[判断题]售票员/巡视等岗位不准携带手机上岗。
A.正确
B.错误
[判断题]对语速较快、语音不清的客户，可用文明用语示意客户减缓语速，如确实没有听清，可用文明用语请求客户重复，重要内容要注意复述、确认。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客交谈或使用人工广播时，应使用十字文明用语，十字文明服务用语为:“（ ）”等。
[判断题] 交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过10分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.正确
B.错误
[判断题]发生大面积停电，窗口售票员必须坚守岗位待命，保管好票据票款，确保停电过程中安全。
A.正确
B.错误
[多选题]致谢的文明用语（ ）
A.非常感谢
B.多谢合作
C.谢谢
D.请慢走
[多选题]十字文明用语是（ ）
A.请
B.谢谢、对不起
C.您好
D.再见
[多选题]致歉的文明用语（ ）
A.实在抱歉
B.给您带来不便，请谅解
C.给您添麻烦了
D.请不要介意
[判断题]票务工作人员（如售票员、客运值班员）离开工作岗位，未将现金放置在安全区域，并规避监控的行为为二类违章。
A.正确
B.错误
[单选题]为降低车站客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的纸币现金不超过( )元。
A. 3000
B. 2000
C. 5000
D. 4000
