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[判断题]发生大面积停电，窗口售票员必须坚守岗位待命，保管好票据票款，确保停电过程中安全。
A.正确
B.错误
[判断题]发生大面积停电，安全员带领班组职工除坚守岗位外，还要加强对现场及所有通道及有关重点部位的安全管理，关好所有通道的门窗。
A.正确
B.错误
[判断题]在充电过程中发生停电时间较长时,来电后直接接着充电。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后30分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在实行铁路电子客票线路范围车站人工售票窗口发生误购、误售时，在（ ）内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
A.30分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.1天
[单选题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在( )内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
A.开车前30分钟
B.售票后30分钟
C.开车后30分钟
D.停止售票前30分钟
[单选题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，应在售票后（）分钟内由售票员为旅客办理原退手续
A.20
B.25
C.30
D.40
[简答题]应急售票窗口恢复联网售票时，售票员应注意事项？
[判断题]( )车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《客运值班员与售票员纸票交接登记簿》,且须单独填写《售票员结算单》,客运值班员核对后,双方签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客票发售和预订系统应急预案》应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（ ），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
[多选题]应急售票窗口的售票员启动应急售票程序，应（ ）确认票号无误后选择班次进入应急售票程序。
A.输入应急系统启动密码
B.输入操作员工号
C.输入制票机当前7位票号
D.输入操作员密码
[单选题]应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（ ），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
A.核对密码
B.核对工号
C.核对票款
D.核对票号
