更多"[判断题]当我们跟客人沟通时，试着去寻找客人身上值得您赞赏和称颂的东西"的相关试题:
[判断题]那件事我告诉他了，所以我已经和他沟通了。( )
A.正确
B.错误
[单选题] A:小王的电话一直（ ）。B:直接给他发短信吧，告诉他见面的时间、地点就行了。
A.占线
B.态度
C.温度
D.满
E.动作
F.允许
[判断题]当火灾袭来时，应首先把贵重物品帶在身上，然后才寻找通道逃生，这种做法是最正确的。
A.正确
B.错误
[判断题] 伙伴和客人共同搭乘电梯， 看见客人有行李， 主动帮客人将行李送入房间。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]我们要接受服务对象，不论客人是谁，不论客人的素质如何，我们都应积极、热情、主动地去接近客人、亲和友善的接受客人，不能怠慢、冷落客人，更不能挑剔、排斥服务对象。
A.正确
B.错误
[单选题]相招服务期间，当引领客人到座位前，帮助客人拉椅子安排就坐，需先于客人2-3步一只手自然伸出，五指并拢指引就做区域，到位置帮助客人将餐椅拉来()公分
A.50公分
B.25公分
C.30公分
D.60公分
[单选题]有客人来访，与客人说话时应注意( )
A.不要当客人面与家人争执
B.不要谈自己感兴趣的新闻
C.不要谈自己的工作
D.不要问及对方的工作
[多选题]欣赏客人、赞美客人会让客人获得极大的快乐，哪怕只是一句简单的赞语，都会给人带来无比的（）和（)。
A.温馨
B.烦闷
C.振奋
D.苦恼
[判断题]餐谱服务时可直接递给客人，由客人自己打开看。
A.正确
B.错误
[判断题]客人与主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确
B.错误
[判断题]芝士服务时芝士应该正对客人、芝士的尖端不能正对客人
A.正确
B.错误
[判断题]芝士服务时芝士应正对客人、芝士的尖端不能正对客人
A.正确
B.错误
[多选题]作家史铁生在《奶奶的星星》 中讲道,奶奶告诉他的故事与 通常的说法不同: 一般人说,地上死一个人,天上就熄灭一颗星 星; 而奶奶说,地上死一个人,天上又多了一个星星,人死了就 会升到天空,变成星星给走夜道的人照个亮了。于是他“慢慢相 信,每一个活过的人,都能给后人的路途上添些光亮,也许是一 颗巨星,也许是一把火炬,也许只是一支含泪的烛光……”这对 我们理解个人在社会历史中的作用的启示有( )。
A..杰出个人决定历史发展的走向
B..人人都是历史的创造者
C..历史是无数个人相互作用的合力的结果
D..每个人对社会发展都有或大或小的作用
[单选题]交警三人驾车在公路上执勤，发现有几位村民在路面上晾晒、碾压农作物，影响行车安全，于是告诉他们这种行为的性质和后果。其中一村民扯住民警的衣领，一边推搡一边辱骂。民警应当（）。
A.使用警械将其制服
B.警告无效，可以徒手制止
C.直接上铐，带回审查
D.携带枪支的，可以持枪命令
[判断题]当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容。
A.正确
B.错误
