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[多选题]金融机构消费者权益保护的现实障碍有哪些?(多选题)
A.消费者权益保护工作缺少法律支持
B.知情权不够充分
C.当银行与消费者信息不对称时,消费者的选择权受限
D.银行履行风险提示与告知义务的自觉性仍有待增强
[判断题]《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，实行银行业金融机构消费者权益保护评估结果与监管部门共享，推动提升消费者权益保护工作在监管评级中所占比重。
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构应当将金融消费者权益保护纳入( ),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。
A.公司治理
B.企业文化建设
C.经营发展战略
D.组织架构
E.
F.
[多选题]金融机构消费者权益保护的意义( ) 2级
A. 保障消费者权益
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行自身发展
D.维护社会和谐
[判断题] 题目:金融机构应当开展金融消费者权益保护员工教育和培训,提高员工的金融消费者权益保护意识和能力。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护( ),建立金融消费者权益保护工作专职部门或者指定牵头部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.调节机制
B.工作机制
C.管理机制
D.运行机制
E.
F.
[判断题]金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构应当建立健全金融消费者权益保护工作机制,建立金融消费者权益保护工作( )部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。
A.专职部门
B.指定牵头部门
C.协助部门
D.安全部门
E.
F.
[简答题]金融机构应当建立健全的金融消费者权益保护内控制度有哪些?
[多选题] 题目:健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展策略
E.
F.
[多选题] "哪些选项属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度
A..个人金融信息保护机制
B..金融产品和服务信息披露机制
C..金融产品和服务信息查询机制
D..金融消费者风险等级评估机制"
[单选题] 题目:将逐步推动银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与监管评级体系及非现场监管、现场检查及其他日常监管手段有机融合,充分发挥考核评价结果的( ),推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。
A.导向作用
B.凝聚作用
C.约束作用
D.调节作用
E.
F.
[单选题] 题目:中国人民银行及其分支机构依法在职责范围内开展对金融机构金融消费者权益保护工作的( )。
A.监督审查
B.监督检查
C.监督稽查
D.监督视察
E.
F.
[判断题] 题目:中国人民银行及其分支机构依法在职责范围内开展对金融机构金融消费者权益保护工作的监督检查。( )
A.正确
B.错误
