更多"[判断题]当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容。"的相关试题:
[判断题]两舱餐饮服务时，当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容。
A.正确
B.错误
[判断题]当客人一道餐食用完后，没必要告知客人下一道餐食服务内容。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱向所有客人提供致谢服务，告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]服务价格应遵循（）原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。
A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利
[判断题]向客人致谢服务可以有负责本区域服务的乘务员去服务
A.正确
B.错误
[判断题]向客人致谢服务可以由负责本区域服务的乘务员去服务。
A.正确
B.错误
[判断题]调暗客舱灯光前应广播告知客人。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC 用户补交告知,短信告知应保存系统发送的短信相关内容,如时间、内容、告知对象等,保存时限( )年。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[判断题]取得了出租汽车从业资格证，就是一名合格的出租汽车驾驶员，注册登记前没必要接受服务单位的培训考核。
A.正确
B.错误
[判断题]高端/经济舱提供个性化服务，积极与客人沟通，主动征求客人对餐食服务的意见。
A.正确
B.错误
[单选题]服务员在服务态度上绝不能( )客人，也不能冷漠客人。
A.关心体贴
B.笑口常开面对
C.表情真切迎接
D.挑剔，挖苦，讥笑
[判断题]餐谱服务时可直接递给客人，由客人自己打开看。
A.正确
B.错误
[判断题]我们要接受服务对象，不论客人是谁，不论客人的素质如何，我们都应积极、热情、主动地去接近客人、亲和友善的接受客人，不能怠慢、冷落客人，更不能挑剔、排斥服务对象。
A.正确
B.错误
[单选题]资费办理服务要点：明确告知用户资费套餐金额，套餐所含语音、流量、带宽、权益内容及超套规则。对资费变更客户重点提醒：已下线资费不可转回。
A.对
B.错
[判断题]芝士服务时芝士应该正对客人、芝士的尖端不能正对客人
A.正确
B.错误
[判断题]芝士服务时芝士应正对客人、芝士的尖端不能正对客人
A.正确
B.错误
