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[判断题]服务客体指为客户提供的电力服务。
A.正确
B.错误
[判断题]服务主体指供电企业和电力客户。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的( )。
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.以上三者都是
[单选题]供电企业是电力客户服务管理中的( )。
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.以上三者都是
[单选题]供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的( )。
A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.以上三者都是
[单选题]供电企业服务的电力客户为( )。
A.第一产业客户
B.第二产业客户
C.大用户
D.全社会所有自然人和各行各业
[单选题] 由供电企业以220/380V电压供电的居民电力客户,家用电器因电力运行事故损坏后,( )日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。
A.10
B.3
C.5
D.7
[判断题]抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。
A.正确
B.错误
[多选题]属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有()
A.电费
B.重大水利工程建设基金
C.农网还贷资金
D.电费违约金
[多选题]3051属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有 ( )
A. 电费
B. 重大水利工程建设基金
C. 农网还贷资金
D. 电费违约金
